Ahnungslos

Das hast Du aber schön gesagt, Paulchen! Na wenn das so ist, dann nehmen wir doch zukünftig diverse Gangstereien diverser Werkstätten freudig erregt entgegen und sind glücklich und dankbar darüber, daß uns unser sauer verdientes Geld aus der Tasche gezogen wird und denken immer daran: Es hätte ja noch schlimmer kommen können! :roll: Und wenn sie nicht gestorben sind, dann pfuschen sie heute noch nach allen zur Verfügung Kräften! Und jeder, der sich nicht darüber freut, ist schuld am Niedergang von unserer Industrie! Amen! Nee, eben genau nicht! Andersrum wird ein Schuh daraus! Betriebe, in denen ehrlich gearbeitet wird und die kundenorientiert arbeiten, gehören mit Positiven Beiträgen erwähnt und empfohlen, damit dieses unselige Geschäftemachen endlich ein Ende hat! Das können durchaus auch Smart Center sein! Ich freue mich über jeden Beitrag, in dem Smart Center positiv erwähnt werden! Das habe ich auch schon mehrfach gelobt, wenn solche Beiträge hier im Forum geschrieben wurden! Wer schimpft muß auch loben können, wenn gute Arbeit geleistet wird! Das Problem ist, daß gute Arbeit als selbstverständlich angesehen wird, da könnte ich aus meiner Tätigkeit Bücher drüber schreiben! Aber auch wenn es die schwäbische Philosophie gibt: "Ned gschompfa isch globt gnug!", so sollte man doch viel öfter positives, sofern vorhanden, hier posten. Was meinst Du, warum manche Alternativwerkstätten hier im Forum immer positiv erwähnt werden? Der Preis für die Arbeitsstunde ist hierbei nur ein Kriterium, das viel wichtigere ist die zielgerichtete und kundenorientierte Vorgehensweise bei Problemen! Dadurch wird nämlich die Rechnung von ganz alleine wesentlich niedriger ausfallen als bei Materialschlächtern! Und dreimal darfst Du raten, wem mehr Kompetenz zugesprochen wird! Nicht dem, der sie für sich in Anspruch nimmt und einfordert, sondern der, der sie lebt! Und nicht zuletzt die allgemeine Behandlung des Kunden, die ebenfalls stark unterschiedlich ausfällt! Mein Motto ist ja, daß preiswert und billig zwei verschiedene paar Schuhe sind! Nicht alles muß billig sein, auch teuer kann preiswert im Sinne des Wortes sein! Nämlich seinen (nicht immer günstigen) Preis wert! Aber es muß dann eben auch diesen höheren Preis wert sein! Aber offensichtlich muß man jedem Zeitgeist nachlaufen und Geiz ist eben geil und es muß immer das billigste sein! Genau da kommt so was bei raus! Mit guter und kompetenter Arbeit ist die deutsche Wirtschaft groß geworden, mit Billigpfusch geht sie nun zugrunde! Deshalb macht es mir auch nichts aus, wenn Du zu mir sagst, daß ich von gestern bin! Im Gegenteil, das macht mich sogar irgendwie stolz! ;-) Amen! :) [ Diese Nachricht wurde editiert von Ahnungslos am 19.04.2013 um 16:57 Uhr ]

Quote: Am 19.04.2013 um 12:35 Uhr hat naidhammel geschrieben: Ich hatte auch schon Probleme mit Werkstätten. Da ist es egal ob es Opel, VW, Toyota, Mercedes, freie Werkstatt oder smart war. Alle waren mehr oder weniger schlecht. Diese Tatsache macht es aber de facto auch nicht besser, oder? Alle mehr oder weniger schlecht ist nicht automatisch schon wieder gut! [ Diese Nachricht wurde editiert von Ahnungslos am 19.04.2013 um 12:48 Uhr ]

Quote: Am 19.04.2013 um 11:55 Uhr hat Ingenieur geschrieben: Lieber Ahnungsloser, die "dümmsten Sprüche" sind genauso Fehlleistungen wie die Taten selbst. Übrigens: an den Sprüchen erkennt man welche Geisteshaltung zu Grunde liegt. Damit magst Du ja schon recht haben, aber ein dummer Spruch kostet (noch) kein Geld! ;-) Was hat jetzt Dein Servicemensch zu der Sache mit Deinem Viano gesagt? [ Diese Nachricht wurde editiert von Ahnungslos am 19.04.2013 um 12:50 Uhr ]

Du solltest das Baujahr noch dazu schreiben! ;-)

Vielleicht sollten wir mal einen Fred aufmachen, der die krassesten Fehlleistungen von SCs und Werkstätten auflistet anstatt dem auf der ersten Seite verlinkten Fred über die besten (bzw. dümmsten) SC Mitarbeiter Sprüche! Könnte natürlich sein, daß der innerhalb von kürzester Zeit das Forum sprengt, indem er mehr Postings hat als beliebte Renner wie z.B. "Tür auf - Tür zu"! Und um frosty zu beruhigen, weil er ja hinter seiner SC Brille immer Einseitigkeit wittert, jedes SC kann hier zu jedem Fall seine Meinung zur Lage der Dinge bzw. eine Gegendarstellung posten, das ist nicht verboten! Das könnte in dem einem oder anderen Fall sogar Licht ins Dunkel bringen! Auch wenn es frosty nicht glauben kann, guten Argumenten auf technischer Basis bin ich nämlich nicht abgeneigt, Fehlerspeicherhörigkeit bzw. solche Sprüche wie: "Im Fehlerspeicher steht nix drin, also können wir auch nichts machen!" rechne ich allerdings nicht zu dieser Kategorie! Auch Materialschlacht als Standard akzeptiere ich nicht als gutes Argument! [ Diese Nachricht wurde editiert von Ahnungslos am 19.04.2013 um 11:14 Uhr ]

Quote: Am 18.04.2013 um 23:28 Uhr hat Ingenieur geschrieben: Tja nun, ich hätte mir gerne diesen Adrenalinaustoss am Abend gespart. Ich hoffe morgen früh ist noch ein Restspiegel vorhanden, um den sehr geehrten Serviceleiter gebührend, über die Fähigkeiten seiner Mannschaft, in angepasster Lautstärke, in Kenntnis zu setzen. Tja, wenn man selbst von solch einer "Glanzleistung" betroffen ist, eröffnet sich manchem doch gleich eine andere Perspektive! ;-) Bin ja gespannt, ob das akzeptiert wird, daß es dort verursacht wurde! Das war doch bestimmt vorher schon so! :roll: Ich würde ja "frosty" auch mal in einem anderen Zusammenhang ein solches AHA Erlebnis wünschen! Mal sehen, ob er das auch so cool hinnehmen würde, wenn er offensichtlich über den Löffel barbiert wird! Es ist doch immer ein kleiner Unterschied, ob man der "Dienstleister" ist und für fragwürdige Aktionen Geld will oder der Kunde, der dies bezahlen muß! Und in Ordnung ist es immer dann, wenn man es auch akzeptiert, wenn man sich auf der Kundenseite befindet, nicht wahr, Herr KFZ Meister! Da sieht es aber oft ganz anders aus! Auch wenn sich planlose Materialschlachten mittlerweilen zum Standard im KFZ Gewerbe entwickelt haben, ist es noch lange nicht in Ordnung! Daß es auch anders geht, zeigt dieser aktuelle Fall überdeutlich! [ Diese Nachricht wurde editiert von Ahnungslos am 19.04.2013 um 07:10 Uhr ]

Deshalb habe ich extra die Unterschiede hervor gehoben, um ärgerliche Fehlkäufe zu vermeiden! Das ist nämlich schon einige Male passiert.

Von dem Stecker am Scheinwerfer gibt es leider keine Belegung, aber der Ausgang am SAM müsste gemäß dem Plan auf dieser Seite müsste die Zuleitung zum dem linken Standlicht vorne über den Stecker N11-5 Pin 9 laufen und die Farbe Braum/Grau haben. Ich denke mal, daß sich diese Farbe bis zum Scheinwerfer fortsetzen müsste! Willste die Kabelfarbe tunen oder warum steht das im Tuning-Forum? ;-) [ Diese Nachricht wurde editiert von Ahnungslos am 17.04.2013 um 22:06 Uhr ]

Quote: Am 17.04.2013 um 21:01 Uhr hat hudi123 geschrieben: Beim Ausbauen durch den Lackierer wohl abgebrochen. Aussage war wohl schon. Na klar, war bestimmt so! :roll: Auch mal wieder so ein Fall von Unfähigkeit, sag ihm einen schönen Gruß vom Ahnungslosen, das nächste Mal soll er besser die Klappe halten und nicht so einen Mist von sich geben! Beim Ausbau der Rückleuchteneinheit muß man eine ganz bestimmte Vorgehensweise an den Tag legen, sonst bricht man die Nasen zwangsläufig ab! Natürlich gibt es beim Cabrio ebenfalls Unterschiede, hab ich doch geschrieben! Es gibt die Rückleuchte mit dem Blinkerglas in orange, in weiss und in rauchgrau! Sei unbesorgt, erstens habe ich selbst ein Cabrio und im allgemeinen weiss ich auch, wovon ich spreche! ;-) Hier mal ein Tipp vom user smartz für die Reparatur einer Rückleuchte mit Bordmitteln! Quote: Am 19.02.2009 um 13:42 Uhr hat smartz geschrieben: ist mir auch schon passiert. Ich hab dann an den Stellen, an denen die Haltenasen saßen, mit einem kleinen Bohrer (Dremel) jeweils ein kleines Loch gebohrt und dort zwei kleine Schrauben reingedreht, sozusagen als Ersatz für die Plastiknasen. Hält ausgezeichnet, ist wahrscheinlich stabiler als vorher :)

Du solltest noch dazu schreiben, welche Farbe die Blinkleuchte der Rückleuchteneinheit haben soll, es gibt nämlich drei verschiedene, orange, hell oder rauchgrau! Hast Du Glühbirnen in der Rückleuchte getauscht? ;-)

Quote: Am 17.04.2013 um 15:51 Uhr hat timilu geschrieben: Dann habe ich noch eine Frage. Kann man getrost den Turbo kaufen, oder gibt es da schlechte Erfahrungen? Kauf den Turbo, der macht mehr Spaß und ist allemal besser als der mhd-Schrott, der gerade allerorten für hohe Rechnungen und Ärger sorgt!

Quote: Am 17.04.2013 um 13:03 Uhr hat frosty geschrieben: Bei solchen Sprüchen würde man ja fast vermuten, dass Du eher mal in einem SC gearbeitet hast worüber du nun rumheulst. Bei den Mengen an Internen Daten und technischen Ratschlägen die hier um sich geworfen werden. Ach daher weht der Wind, Du hältst mich für einen Nestbeschmutzer! Keine Angst, das Beschmutzen des Nestes überlasse ich Euch, das könnt ihr viel besser selbst mit Eurer täglichen Arbeitsweise und Euren fragwürdigen, aber nicht minder planlosen Materialschlachten, die oft hohe Kosten, aber nicht die Beseitigung des Fehlers zur Folge haben! Ich kann Dich beruhigen, zu Eurem Klientel habe ich nicht dazu gehört, werde ich niemals nicht dazu gehören und würde ich auch nie nie nie dazu gehören wollen! :roll: Ich verdiene mein Geld nämlich ehrlich! ;-) Aber ich fühle mich geschmeichelt, daß Du meine Informationen als interne Daten wertest und meine technischen Ratschläge als wertvoll einstufst, genau das sollen sie nämlich auch sein, um die Kunden darüber aufzuklären, welches Schindluder mit Ihnen nur zu oft in den SCs getrieben wird! Damit bestätigst Du ja auch indirekt meine geäusserten Vemutungen! :) Ihr meint wohl, alle anderen wären blöd und ihr seid die einzigen, die Durchblick haben. Und in Eurer Arroganz merkt ihr gar nicht, daß es in Wirklichkeit genau andersrum ist! Ich danke jeden Abend dem Herrn, daß es das Internet und die Foren gibt, welche Euer unseliges Treiben aufdecken! Das überschreitet nicht selten, um nicht zu sagen sehr oft, die Grenze zum Betrug! Das Forum sollte allen SC Angestellten als Pflichtlektüre auferlegt werden, als Bildungsoffensive sozusagen! :-D Und gleich als nächstes lobpreise ich den Herrn, daß es in meiner Gegend eine der wenigen empfehlenswerten Alternativen zu den SCs gibt! Wer einen dieser Betriebe in seiner Nähe weiss, kann sich glücklich schätzen! Ich bin nur ein einfacher Hobbybastler, dem dieses Geschäftsgebaren, das im SC an den Tag gelegt und als Normalität angesehen wird, ein Dorn im Auge ist. Aber ich denke schon, daß ich einige SC Mitarbeiter und evtl. sogar die Meister dort vom KnowHow her locker in die Tasche stecken würde! :-D Das soll jetzt nicht heissen, daß ich mich sonderlich kompetent einschätze sondern eher den unterirdischen Kenntnisstand mancher SC Mitarbeiter darstellen! Aber trotzdem frage ich mich immer noch, warum solche Gelegenheiten nicht dazu genutzt werden, die Kunden über Zufriedenheit quasi kostenneutral an sich zu binden. Aber das kannst Du mir vermutlich auch nicht beantworten! :roll: Doch, es gibt eine Möglichkeit, die ich mir vorstellen könnte, ihr lasst die Kunden den neuen Lüftermotor voll bezahlen und reicht den defekten trotzdem beim Lieferanten zur Gutschrift ein, verdient quasi doppelt dran! Das wäre eine passable Möglichkeit und würde zu den sonstigen Machenschaften im SC passen wie die Faust auf's Auge! [ Diese Nachricht wurde editiert von Ahnungslos am 18.04.2013 um 00:28 Uhr ]

In diesem Fred ist der Aussentemperaturfühler des 450er Smarts abgebildet, nur mal so als Orientierung, falls der beim Würfel ähnlich aussehen sollte. Beim 450er war übrigens der Stecker dieses Sensors ein beliebter Erzeuger von Wackelkontakten! Und um einen solchen scheint es sich ja in Deinem Fall ebenfalls zu handeln! Vielleicht hat sich das Aussehen und die Platzierung dieses Sensors und die Anfälligkeit des Steckers in das neue Modell hinüber gerettet! ;-) Schau doch mal wie von Focus empfohlen mal da unten drin nach!

Quote: Am 17.04.2013 um 07:47 Uhr hat W-Technik geschrieben: Lagerzins ist ein Kasten Bier mit Inhalt ..... Reicht als Zins für 10 Jahre. Gegenangebot, ein Kasten pro Woche! ;-)

Quote: Am 16.04.2013 um 17:57 Uhr hat frosty geschrieben: Im Prinzip ist das nur luftmachen von dir, also Sinnloser Beitrag :roll: Das kann man wohl eher von dem Unsinn behaupten, den Du schreibst! Aber da Du dieser unseligen Kaste selbst angehörst, ist da wohl auch nichts anderes zu erwarten! :roll: Anhand Deiner Beiträge arbeitest Du vermutlich selbst in einem solchen ebenso überflüssigen wie überfälligen Etablissement! Was ich nie verstehen werde, warum verpassen solche "Werkstätten" immer alle Gelegenheiten, die Kunden durch eine kundenorientierte Behandlung an sich zu binden. Aber das wirst Du mir vermutlich auch nicht beantworten können, denke ich mal! :roll: Das ist doch für die eigene Company kostenneutral, weil die den Lüftermotor ohnehin vom Hersteller ersetzt bekommen! Und den Einbau könnte ja der Kunde bezahlen wie im Falle von GONZO! Eine billigere Möglichkeit, Kundenzufriedenheit zu erzeugen, gibt es eigentlich gar nicht! Daß nicht mal dies erkannt wird, ist ein Armutszeugnis an sich! Wer nicht weiss, was Kundenzufriedenheit ist, der weiss natürlich auch nicht, wie man sie erzeugt! [ Diese Nachricht wurde editiert von Ahnungslos am 17.04.2013 um 06:52 Uhr ]

Quote: Am 17.04.2013 um 03:30 Uhr hat Ingenieur geschrieben: Die Mitarbeiter einer Werkstatt sind ja auch nur Handlanger, aber Menschen! Dann könnten Sie aber auch eine menschliche Behandlung ihrer Kunden an den Tag legen, das scheint mir aber bei christina03 nicht ganz der Fall gewesen zu sein, eher das Gegenteil! :roll: Das ist genau das Klientel, das die Welt nicht mehr versteht, wenn ihre Bude (zu Recht) geschlossen wird! Aber Kundenorientierung kennen die nicht mal vom Hörensagen. Außerdem sollte es in den Werkstätten kein Geheimnis sein, daß der Lüftermotor des Würfels eine Sollbruchstelle ist, die aufgrund der Häufigkeit der Ausfälle dieses Schrotts durchaus mal auf Kulanz getauscht wird, siehe dazu diesen Fred! Und darin das Posting von GONZO Aber dazu gehört natürlich auch, daß man in die Puschen kommt und einen Kulanzantrag stellt! Von solchen Arroganzlingen wie im Eingangsposting kann man so was natürlich nicht erwarten. In der Baumschule lernt man eben nicht mal, wie so etwas geschrieben wird, geschweige denn, was es ist! Wenn Du die Möglichkeit hast, geh in ein anderes SC, warte mit der Tatsache auf, daß Du weisst, daß der Lüftermotor sehr oft kaputt geht und verlange, daß ein Kulanzantrag bei Smart gestellt wird. Vorassetzung dafür ist natürlich, daß alle Inspektionen eingehalten wurden, Kulanz ist ja eine freiwillige Leistung des Herstellers, der diese an bestimmte Bedingungen knüpfen kann, dazu zählen die Inspektionen! Und wenn Du diese in dem Chaotenladen durchführen hast lassen, den Du eingangs beschrieben hast, dann hast Du Dein sauer verdientes Geld ganz bestimmt den Falschen gegeben! So ein Laden gehört dicht gemacht und das am besten so schnell wie möglich!

Quote: Am 16.04.2013 um 22:13 Uhr hat W-Technik geschrieben: ganz einfach: ich fange jetzt schon an, die teuersten E-Teile des 451 zu bevorraten. Ich habe es satt, die Mondpreise im SC zu bezahlen. Noch fragen dazu? Jo, wie viel kostet es, einen kompletten 451er in Einzelteilen zu bevorraten? :-D

Aha, und wozu benötigt man einen neuen bzw. einen zum neuen Leben erweckten Aktuator, wenn man keinerlei Probleme hat? :-? [ Diese Nachricht wurde editiert von Ahnungslos am 16.04.2013 um 22:08 Uhr ]

Quote: Am 16.04.2013 um 21:37 Uhr hat W-Technik geschrieben: Wir haben keine Probleme mit unseren 451 :o Wozu benötigst Du dann diese Spindel bzw. die verzahnte Antriebswelle des Motors?

Quote: Am 16.04.2013 um 21:36 Uhr hat Martinbj71 geschrieben: Also Stein reinwerfen und der Teilkasko melden 8-) So sieht's aus! ;-)

So ist eben mancher leidensfähig! :roll: Aber wart ab, die Probleme kommen schon noch! ;-)

Auf welchen Kontakten denn? Die Kohlen des Lüftermotors klemmen in ihren Führungen! Billigkruscht eben! Den Beschäftigten in den SCs angepasst! :roll: [ Diese Nachricht wurde editiert von Ahnungslos am 16.04.2013 um 21:35 Uhr ]

Ich dachte, ihr habt keinerlei Probleme mit Euren Würfeln, Timo! :roll:

@christina03 Du kannst Deinen Werkstattseppeln ruhig mitteilen, daß Sie die grössten Vollidioten aller Zeiten und maßgeblich am Niedergang der Marke Smart beteiligt sind! :roll: Das wird die zwar in ihrer Arroganz nicht beeindrucken, aber irgend jemand muß es ja mal in Worte kleiden, was da stattfindet! So sieht Kundennähe in einem SC aus! Wenn dann mal eines dicht machen muß, ist das Geschrei groß! Von nix kommt nix! Und Hochmut kommt vor dem Fall! [ Diese Nachricht wurde editiert von Ahnungslos am 16.04.2013 um 21:29 Uhr ]

Mal ganz abgesehen von der unerträglichen Arroganz, welche viele SCs widerspiegeln, was Du ja nun am eigenen Leib zu spüren bekommen hast, ist das Verdeck des Smart Cabrio ein Kaufteil von Webasto und da blicken viele SCs selbst nicht durch! :roll: Aber immer, wenn die nicht durchblicken, kompensieren sie das durch noch mehr Ignoranz und Arroganz, das ist das Problem! Meistens oder zumindest sehr oft wird in den SCs aus diesem Grunde das Verdeck auch vollkommen unnötigerweise komplett getauscht, was bei Deinem offensichtlich schon mal gemacht wurde, wenn es erst fünf Jahre alt ist. Leider ist das Verdeck des Smart Cabrios absolut nicht dazu geeignet, daß Leute dran rum basteln, die keinen Plan haben! :( Deshalb dürften auch Sattler Probleme mit der Verdeckmechanik haben, wenn sie sich nicht gerade auf das Verdeck des Smart spezialisiert haben! Der absolute Spezialist in Sachen Smart Verdeck wäre dieser hier! Das ist zwar ein ganzes Stück zu fahren, aber Du solltest ihn trotzdem mal anrufen und Deine Nöte schildern. Vielleicht kann er irgendwas auf die Beine stellen oder Dir sonstwie helfen. Wenn nicht, würde ich Dir empfehlen, trotz der weiten Entfernung mal hin zu fahren. Zu manchen Dienstleistern lohnen sich auch weitere Wege! :) [ Diese Nachricht wurde editiert von Ahnungslos am 16.04.2013 um 15:17 Uhr ]