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Gerlin

SMART-Werkstätten in Berlin

Empfohlene Beiträge

Hallo zusammen,

 

meinen SMART MHD Passion habe ich mittlerweile seit einem Jahr. Sämtliche Wartungs- und Reparaturarbeiten habe ich bisher bei Mercedes Heinz Hammer in Reinickendorf ausführen lassen und bin sehr zufrieden.

 

Trotzdem würde mich interessieren, welche Werkstätten in Berlin ebenfalls empfehlenswert sind.

 

Gruß Gerald


Gerald aus Berlin

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herby: inwiefern empfehlenswert? Persönliche Erfahrungen gemacht?

 

Ich war nämlich auch schon da....

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Korrekt!!!

Mehrfach positive persönliche Erfahrung.

Da wird nicht erst gewechselt und dann der Fehler gesucht, sondern erst gesucht und erst dann getauscht.

War auch zweimal beim Schrauber-Event und habe die Jungs als kompetent und hilfreich erlebt.

 

Grüsse

herby


Ich hab keine Ahnung, davon aber jede Menge

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Dann war ich hoffentlich nur eine Ausnahme. Kupplungstausch für 1.300 EUR, danach Ölverlust.

 

Zwei mal danach da gewesen.

 

Beim ersten Mal Ölfilter und Ölfiltergehäuse auf meine Kosten getauscht, natürlich auch inkl. Öl - kost' ja alles nix...

 

Beim zweiten Mal nur nochmal hochgefahren und geguckt, kein Fehler lokalisierbar.

 

Das dritte Mal habe ich mich alleine zu Hause druntergelegt und eine Druckleitung wieder festgeschraubt.

 

Vielleicht auch nur ein dummer Zufall... aber bei dem Preis hab ich das jedenfalls alles nicht positiv in Erinnerung.

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Sicher ärgerlich.

Aber, wie geschrieben, meine Erfahrungen waren bisher nur positiv.

 

Grüsse

herby


Ich hab keine Ahnung, davon aber jede Menge

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Bin am Montag da, sind so einige kleine Baustellen. Werd dann gern berichten ;-)

 

greeZ


... klein, aber fein

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Quote:

Am 27.06.2013 um 18:21 Uhr hat PatrickS geschrieben:
Dann war ich hoffentlich nur eine Ausnahme. Kupplungstausch für 1.300 EUR, danach Ölverlust.



Zwei mal danach da gewesen.



Beim ersten Mal Ölfilter und Ölfiltergehäuse auf meine Kosten getauscht, natürlich auch inkl. Öl - kost' ja alles nix...



Beim zweiten Mal nur nochmal hochgefahren und geguckt, kein Fehler lokalisierbar.



Das dritte Mal habe ich mich alleine zu Hause druntergelegt und eine Druckleitung wieder festgeschraubt.



Vielleicht auch nur ein dummer Zufall... aber bei dem Preis hab ich das jedenfalls alles nicht positiv in Erinnerung.

 

...und das bei den smarten Jungs????

kann ich nicht glauben...

da müssten allesamt ja bei jeden Mal besoffen + blind gewesen sein...

kann ich echt nicht glauben, sorry :o

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War heut da, 1A Service, alles erklärt und nix zwangsweise verkauft. So schafft man Kundenvertrauen.

 

Ich freue mich auf morgen, wenn ich den Kurzen wieder hab.

 

Alles andere, ... es wird wohl keine andere Adresse mehr zur "Beauty" für den Kleinen geben!!

 

greeZ


... klein, aber fein

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Quote:

Am 01.07.2013 um 21:41 Uhr hat passion-herby geschrieben:
Sag´ ich doch :-D



 

Hab Deine Worte auch nicht angezweifelt. ;-)

 

Dennoch macht jeder seine eigenen Erfahrungen :-P

 

greeZ :-D


... klein, aber fein

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So, meinen kleenen wieder abgeholt.

 

Angemessen war die Rechnung, keine Frage.

* Was aber nicht auf der Rechnung war, war die neue Anpassung der Kupplung.

* Was nicht auf der Rechnung stand, war die perfekte Innen- wie Aussenreinigung.

* Was nicht auf der Rechnung stand, war der KOSTENLOSE Kostenvoranschlag für die noch anstehenden Reparaturen.

* Was nicht auf der Rechnung stand, war die perfekte Beratung vorher wie auch hinterher.

 

Alles in Allem: TOP SERVICE!

 

greeZ 8-)


... klein, aber fein

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ein kleiner punkt ist dort nicht so schön..........es gibt keine marzipantörtchen............... 8-) 8-) 8-) 8-) 8-) 8-) 8-) 8-) 8-) 8-) 8-) 8-) 8-)

 

 

-----------------

LG Steffi & Holger

kopievonbild0094.jpg

 

 

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Falls mal etwas an meinem Auto ist, was ich nicht selbst erledigen kann, fahre ich sogar von Reinickendorf aus nach Marzahn. Haben bisher immer überzeugende Arbeit abgeliefert.

 

Ersatzteile hole ich am Salufer oder bei Hammer...

 

Gruß

Salzfisch

-----------------

eeaj7s4f.jpg

Smart CDI (RPF), Ez 06/2001, 211.xxx km, Durchschnittsverbrauch 4,0 l/100 km

 

[ Diese Nachricht wurde editiert von Salzfisch am 01.08.2013 um 13:31 Uhr ]


eeaj7s4f.jpg

Smart CDI (RPF), Ez 06/2001, 355.xxx km, Durchschnittsverbrauch 3,9 l/100 km

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    • Fakt ist dass der Keilriemen von Autodoc geliefert wurde und schlicht in der Beschreibung des Angebots nicht differenziert wurde zwischen Keilriemen normal und Keilriemen der Klima und ich weiß ja wohl dass es hier zwei verschiedene gibt aber der von mir bestellte wurde eben nur geschrieben mit Keilriemen für Smart. Wenn in dem Angebot nichts von Klima stets bei dem Keilriemen darf man wohl davon ausgehen dass hier der normale Keilriemen gemeint sein muss andernfalls hätte da irgendwo das Wort Klima auftauchen müssen und meine Beschreibung mit diversen Nummern im Fahrzeugschein und so weiter wurde bei mir alles korrekt eingetragen da der autodoc bereits schon einmal bei einer früheren Bestellung ebenfalls falsch geliefert hat in jedem Fall aber ein rücksendeticket verweigert hat und nachdem ich ihm am Telefon eine schlechte Bewertung angedroht habe wir sie noch nie bekommen hat, hat er einfach meine Bestellung rausgenommen bzw meine E-Mail-Adresse so dass ich letztendlich keine schlechte Bewertung mehr abgeben konnte da die Bestellung nicht mehr auffindbar war Punkt da man sich im Leben immer mal zweimal sieht und und nun meine Retourkutsche kommen wird zwar nicht zu der damaligen Bestellung das ging ja nicht mehr aber dann eben jetzt bei der Bestellung auch wenn die Bestellung eben hier nicht mehr zutreffend ist, soll der eine schlechte Bewertung per Retourkutsche nun trotzdem erhalten. Wer so frech ist, hat die Rechnung ohne mich, König Kunde gemacht...   Im übrigen A., war das keine Antwort zu meiner Bemerkung von oben, sondern eine ganz andere Baustelle hier.
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