Jump to content

Empfohlene Beiträge

Am besten ist die Beschreibung des Bildes --> Ein Blaulicht leuchtet auf dem Dach eines Polizeiwagens.

bearbeitet von CDIler

 

Echte Autos haben den Motor hinten...

...nur Kutschen werden gezogen

 

signatur.jpg

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

Wenn alle unzufriedenen Werkstattkunden so vorgehen würden, dann würden die meisten Mechaniker flach liegen.


705 Kilometer mit 19,43 Litern sind 2,75 Liter/100 Km.

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

Ich arbeite nicht für: Lehrer, Finanzbeamte, Polizisten, Profiboxer ... 😉


Schöne Grüsse

 

ThoK

 

q.jpg

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

Früher hat man noch aus dem Schädel des Gegners getrunken oder sein Dorf niedergebrannt!😂

 

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen
vor 1 Stunde schrieb Outliner:

Früher hat man noch aus dem Schädel des Gegners getrunken oder sein Dorf niedergebrannt!😂

 

Scheint gerade wieder modern zu werden 😳


Schöne Grüsse

 

ThoK

 

q.jpg

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

Ich befürworte in speziellen Fällen statt einer Verhandlung wo derjenige "Recht" bekommt der den besseren Anwalt hat eine kräftige Backpfeife! Ja, ist so. Nennt mich altmodisch...

Ich habe sowas immer selbst geklärt und habe auch an gemeinnützige Einrichtungen "gespendet".

Und ja, das war es mir wert!😊

Ich bin immer fair (hoffe ich, ansonsten bin ich Kritik offen!), helfe gern und man kann mit mir über Alles reden. Aber wenn man mich verarscht werde ich ungemütlich...

 

bearbeitet von Outliner

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

Es gibt Werkstätten, da kann man sowas nachvollziehen...ich sage nur ATU (vor 25 Jahren) und Bremsflüssigkeitsswechsel mit Fast-Unfall danach wegen mehr Luft als Fluid im System und ein Meister, der beim absolut sachlichen Beschweren darüber dann noch die Autotür so zuhaut daß die Innenverkleidung abfällt statt den verbockten Mist gradezubiegen.

 

Leider wird man als freundlich-verständnisvoller Kunde mit Bereitschaft zu vernünftigem Probleme Klären oft einfach nur verarscht. Wenn man was erreichen will, muß man oftmals auf die Theke springen wie ein angeschossener Dieter Bohlen mit Tabasco in der Arschkimme.

 

Lustig würde das, wenn auf der andren Seite der Theke ein Gerhard Fischer säße, das würde dann zu Godzilla vs King Kong 😂 aber dort war das ja auch noch nie nötig. Glücklich, wer wie ich hier eine gute Werkstatt zum Auto hat.


Alles wird gut!

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen
vor 5 Minuten schrieb dieselbub:

Glücklich, wer wie ich hier eine gute Werkstatt zum Auto hat.

 

So schaut's aus, mein Bester! Und dann auch noch quasi vor der Haustür! 🙂

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen
vor 6 Stunden schrieb Outliner:

Früher hat man noch aus dem Schädel des Gegners getrunken oder sein Dorf niedergebrannt!😂

 

 

Kann mir vorstellen, daß das in manchen hinteren Ecken Thüringens oder der schwäbischen Alp heute noch so ist... 😆

 


Alles wird gut!

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen
vor 2 Stunden schrieb dieselbub:

der schwäbischen Alp

Das gibt wieder Haue.


705 Kilometer mit 19,43 Litern sind 2,75 Liter/100 Km.

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

So schaut's aus! 🙂

Kaum zu glauba, das der Dieselbua a Schwob sei will, wenn er ned mol sei Ländle kennt bzw. schreiba ko!  😲

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen
vor 6 Stunden schrieb dieselbub:

 

 

Wenn man was erreichen will, muß man oftmals auf die Theke springen wie ein angeschossener Dieter Bohlen mit Tabasco in der Arschkimme.

 

 

 

Also bei mir ist man so an der falschen Adresse.

Umso unfreundlicher mir ein Kunde entgegen kommt umso weniger Service gibt's. Ganz einfach. Klar kommt es im Werkstattalltag auch mal zu Reklamationen. Allerdings kann man deswegen auch als reklamierender Kunde entspannt bleiben. 

Ist man das nicht steht man bei mir ganz schnell hinten an. 

Ich habe es um ehrlich zu sein nicht nötig mich blöde anmachen zu lassen. 

 

Genauso wenig wie ich unfreundlich werde wenn ich anderswo mal was zu reklamieren habe. Wir sind schließlich nicht im Kongo. 

Merkwürdigerweise sind es immer Leute welche selbst keinen Nagel in die Wand bekommen welche gleich pampig werden. 

 

 

 

bearbeitet von maxpower879

Smart 450 Cabrio 2002 599 71 PS 

Smart 451 2007 Turbo Cabrio 115 PS 

Seres 3 

 

 

 

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen
vor 14 Minuten schrieb maxpower879:

Klar kommt es im Werkstattalltag auch mal zu Reklamationen. Allerdings kann man deswegen auch als reklamierender Kunde entspannt bleiben. 

 

Für mich erkennt man einen guten Dienstleister an der Reaktion auf berechtigte Reklamationen!

Es kann immer mal zu Unzufriedenheiten von Kundenseite kommen, warum auch immer.

Zuerst sollte man das natürlich in einem sachlichen und für beide Seiten fairen Gespräch klären, wenn das nix bringt, muss man dann eben weiter führende Maßnahmen ergreifen.

Allerdings ist die im vorliegenden Fall gewählte Variante eher nicht geeignet, eine Lösung zu erzielen.

Da würde ich dann schon eher den Rechtsweg anstreben!

bearbeitet von Ahnungslos

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

Davon rede ich ja. Bei einer gerechtfertigten Reklamation welche sachlich und korrekt an uns als Dienstleister heran getragen wird besteht da auch kein Zweifel. 

Das wird selbstverständlich nachgebessert und das Zeitnah. 

 

Wenn allerdings direkt beleidigt und unsachlich und oft  laut "gepöbelt" wird, dann ist die Werkstatt eben gerade voll und es dauert bedauerlicherweise. 

Wie es rein ruft, so schallt es auch wieder raus...... 

Von Gewalt brauchen wir nicht weiter reden. 

 

 


Smart 450 Cabrio 2002 599 71 PS 

Smart 451 2007 Turbo Cabrio 115 PS 

Seres 3 

 

 

 

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

Zumindest ich versuche IMMER den freundlichen Weg. Weil eben genau, nicht Kongo. Und Fehler passieren jedem, überall, auch mir. Kann man alles vernünftig regeln - sollte man meinen.

 

Leider ist meine Erfahrung, daß man als freundlich und verständnisvoll auftretender Kunde sofort als depperter Dodel eingestuft wird, den man erstmal zur Seite schieben kann, weil daneben schon besagter Pavian steht und rumbrüllt, und den möchte man ja gern zuerst loswerden, auch wenn er als letzter reinkam.

 

Und trotzdem versuche ich weiterhin den zivilisierten Weg zu gehen, einfach weil ich mich sonst vor mir selber schämen tät. Wenn dann aber die andre Seite gleich blöd kommt, fällt auch bei mir schnell der Schalter um.

 

Und Alp oder Alb...südlich von Herrenberg kann doch eh keiner lesen oder schreiben, und wenn, dann in Runenschrift in Stein😆

...nein, unverzeihlich. Schande über mein Haupt! Wenn man ständig in Albstadt rumhängt, sollte mans mal kapiert haben.

 

 


Alles wird gut!

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

Genau das gibt es bei mir nicht. 

Der Pavian steht bei mir immer am längsten. 

So hart es klingt man muss sich die Kunden erziehen. Sonst tanzen die einem auf der Nase rum. 

Klingt hart aber nur so geht es. 

Wem es nicht passt der kann gerne zur Konkurrenz. Erfahrungsgemäß kommen 90% gerade deswegen wieder. Unsere Konkurrenz verdient diesen Namen nämlich oft nicht ;). 

 

 


Smart 450 Cabrio 2002 599 71 PS 

Smart 451 2007 Turbo Cabrio 115 PS 

Seres 3 

 

 

 

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

Sind halt nur Mitbewerber 😉


 

Echte Autos haben den Motor hinten...

...nur Kutschen werden gezogen

 

signatur.jpg

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

Erstelle ein Benutzerkonto oder melde dich an, um zu kommentieren

Du musst ein Benutzerkonto haben, um einen Kommentar verfassen zu können

Benutzerkonto erstellen

Neues Benutzerkonto für unsere Community erstellen. Es ist einfach!

Neues Benutzerkonto erstellen

Anmelden

Du hast bereits ein Benutzerkonto? Melde dich hier an.

Jetzt anmelden

  • Aktuell beliebt

  • Der letzte Post

    • Ich wollte mich zurückmelden und meine Odyssee mit dem Smart 451 hoffentlich abschließen. Vielleicht kann Christopher Nolan ja einen Film daraus machen. Ich fahre seit 50 Jahren Auto und habe noch nie so viele widersprüchliche Informationen zu einer Autopanne erhalten. Das ist keine Kritik an die Mitglieder hier. Ich bin allen Mitgliedern sehr dankbar für die Hilfe. Es ist alles, was ich von unterschiedlichen Smart-Werkstätten gehört habe, das mich wirklich verwirrt hat.   Als sich die Riemenscheibe meines Autos gelockert hat und es sich nicht starten ließ (das Urproblem), hat die benachbarte Autowerkstatt, mit der ich befreundet bin, zuerst versucht, das Problem zu beheben, indem sie die Riemenscheibe wieder festgezogen haben. Das war in der Tat ein Fehler. Als sich die Scheibe erneut gelockert hat, wurden auch die Simmerringe beschädigt, sodass das Auto nun Öl leckt – und zwar viel. Ich habe das Auto zu Mercedes/Smart schleppen lassen.   Die Werkstatt von Mercedes/Smart hier in Berlin meinte, der Motor sei hinüber, weil sich die Kurbelwelle verbogen hat. Deshalb tritt vorne an der Stelle, an der die Riemenscheibe angeschraubt wird, Öl aus. Eine neue Öldichtung (Simmerringe) würde nichts bringen. Ich habe ihnen zwar gesagt, sie sollen eine neue einbauen. Das kostet nur 20 €.   Andere Smart-Werkstätten haben mir am Telefon Ähnliches gesagt: Ich brauche das Auto gar nicht vorbeizubringen, es sei denn, ich möchte einen Motor kaufen. Ich habe Smart eine neue Riemenscheibe anbringen lassen und bin mit dem ölleckenden Auto losgefahren. Ich habe es bei mir in der Firma abgestellt und erneut die Ratschläge meiner Nachbarn eingeholt. Der Chef meinte, er könne sich nicht vorstellen, dass sich die Kurbelwelle so leicht verbiegen ließe. Bevor wir uns mit der Haftpflichtversicherung usw. auseinandersetzen, besorgt er neue Simmerringe, baut sie ein und wir sehen, was passiert. Was aber klar war: Außer dem Ölleck läuft das Auto hervorragend.   Ich habe mich mit den genauen Serviceanweisungen für den Austausch der verfluchten Riemenscheibe mit ChatGPT auseinandergesetzt. Da auch ChatGPT keinen Einblick in das Mercedes WIS nehmen konnte, habe ich mich persönlich mit Mercedes in Verbindung gesetzt. Mercedes hat mich darüber genau unterrichtet. Meine Nachbarwerkstatt hat ein Motorblockierwerkzeug für das Smart gekauft, die neuen Simmerringe fachgerecht eingebaut und die neue Riemenscheibe mit neuen Bolzen genau laut WIS festgezogen. Sie haben weiße Stricke an Bolzen und Riemenscheibe angebracht, um deutlich sichtbar zu machen, wenn die Riemenscheibe sich wieder lösen sollte. Motor gestartet, alles läuft top, kein Öl leckt. Wir haben die Kunststoffabdeckung erstmals weggelassen, um alles besser sehen zu können.   Seit zwei Wochen fahre ich jeden Tag mit dem Smart und prüfe täglich, ob Öl leckt oder sich die Riemenscheibe lockert. Alles gut. Das Auto läuft super.   Aus dieser Kesselschlacht kann ich anderen, die sich in einer ähnlichen Lage befinden, folgenden Ratschlag geben:   1. Die Riemenscheibe sollte immer kontrolliert werden. Nach 100.000 Kilometern sollte sie einfach erneuert werden. Warten Sie nicht, bis sie versagt. Die neue Riemenscheibe hat allein fast 400€ gekostet! 2. Den Riemen ebenfalls untersuchen und bei Bedarf erneuern. 3. Sollte sich die Riemenscheibe löchern, niemals einfach wieder festziehen und weiterfahren! 4. Immer, wenn die Riemenscheibe abgebaut oder ausgewechselt wird, einen neuen Dehnbolzen dafür kaufen. Die alten Dehnbolzen nicht wiederverwenden. Kostet ca. €12,00! 5. Das Gewinde des Dehnbolzens soll trocken sein, es darf nicht geölt oder gefettet werden. 6. Benutze ein Motor-Blockierwerkzeug! 7. Die Dehnschraube auf 140 Nm festziehen und danach um weitere 90 Grad festziehen. Das ist sehr fest! Am besten vorher im Sportstudio trainieren!   Nochmals vielen Dank an alle Mitglieder hier, die mir geholfen haben! 
  • Forenstatistik

    • Themen insgesamt
      153.480
    • Beiträge insgesamt
      1.620.030
×
×
  • Neu erstellen...

Wichtige Information

Wir haben Cookies auf Ihrem Gerät platziert, um die Bedinung dieser Website zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen anpassen, andernfalls gehen wir davon aus, dass Sie damit einverstanden sind.