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smartie0906

Smart rummst und kracht bei Unebenheiten auf der Straße

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Hi

 

Das wäre ja ein Ding, wenn die bei mir auch drin sind. Nach einer Nummer kann ich ja so nicht sehen...

 

Garantie ist gerade abgelaufen.

 

Das Smart Center würde sowieso sagen, daß das normal ist.

 

Ich hoffe nur, da geht nichts Anderes kaputt, weil die Stöße da jetzt leichter durchkommen.

 

Gruß

Thomas


Smart Fortwo Passion Coupe MHD 451 BJ 1/2009, 12100km, Schwarz/Silber, 71 PS, Verbrauch: ca. 8l

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Hallo Thomas,

 

die Teile-Nr. Deiner verbauten Stoßdämpfer kannst/müsstest Du sehen, wenn Du Deine Lenkung etwas einschlägst und dann schaust!

 

Gruss

 

Nico

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Hallo Nico,

 

Habe genau das selbe Problem mit den Stoßdämpfern meines 451er Smart.

Habe jetzt schon bei zwei Smart-Centern angerufen und Ihnen mein Problem erklärt.

Bekam die Aussage das Sie das Problem zum ersten mal hören :lol: schade eigentlich. Wollen meinen Smart probefahren um das Problem auch feststellen zu können. Den Usern(Kunden) im Internet wird hier wohl keinen Glauben geschenkt!?

Wollte Dich hier mal Fragen ob Du mir eventuell Deine Werkstatt bzw. eine Tel.-Nr. von Smart Deutschland geben kannst an die ich mich mit meinen Problem wenden kann?

 

Viele Grüße

 

Klaus M.

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hi.

ja, einfach mal wieder toll zu lesen, das da was nicht stimmt, nachdem man sich auch schon immer insgeheim gefragt hat, warum es da vorne rechts so "rummst". und bei mir ists auch die alte teile nummer. meiner ist von 05/2009. aber die frage, ob da nun wirklich was passieren/kaputtgehen kann oder man das dann doch so hinnehmen muss? mfg

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Hallo,

Also hab gestern mal bei mir nachgesehen was vor eine Art-Nr. auf meinen Stoßdämpfern steht.

 

Sind leider auch die schadhaften Dämpfer mit der Nr.:A451 3200/001 verbaut! :-?

 

Nur zur Info....

 

Viele Grüße

 

PS: Hat sich von euch schon mal jemand gedanken darüber gemacht mit diesen Problem sich an die Presse zu gehen?

Mache mir da ernsthaft Gedanken drüber!!!

 

 

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Hallo,

JA das gleiche Problem mit den Stoßdämpfern bzw mit der Artikelnummer.

Meine Frage ist in wie weit das austauschen der schadhaften dämpfern unter (Neuwagen)Garantie fällt.

 

Danke für die Antwort


Smart ForTwo 451 MHC Bj. 2009

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Also noch warten bis neue Domlager da sind und dann auf Wechsel bestehen.

 

 


Smarte Grüße

Gunnar

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So ich nochmal.

 

Laut Telefongespräch mit Smart Center:

 

1. Problem ist bekannt.

2. Es wurde auch schon an div. Test(kunden)Smart´s repariert und das klappern war danach weg.

3. die Fehlerbehebung wurde jedoch noch nicht von Smart Berlin als entgültige Fehlerbehebung anerkannt.

 

Das Problem liegt an einer kombination aus Stoßdämpfer (A451 3200/001) und Doomlager-platte oder wie das heißt.

 

Wenn Smart Berlin dies so anerkennt dann kann es unter Garantie im Center gewechselt werden.

 

(mein freundlicher informiert mich wenn es soweit ist)

 

Hoffe ich konnte euch allen weiterhelfen und sage bescheid sobald ich bescheid weis.


Smart ForTwo 451 MHC Bj. 2009

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Ich hab diese alten Dämpfer auch drin, auf eine Anfrage im SC hab ich noch keine Antwort bekommen.

 

 


Der der gesagt hat ich mach nichts mehr an meinem Smart!:-D

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Hi

 

Ich habe bei Smart Zentrale nachgefragt.

Die müßten ja Informationen von allen Smart Centern bekommen.

 

Die wollten mir aber keine Auskunft geben und haben mich auf mein Smart Center, wo mir alle unsympathisch sind, verwiesen.

 

Ich weiß jetzt schon, was die sagen werden, nachdem sie mir 40 Euro für das Nachsehen abgenommen haben...

 

Gruß

Thomas


Smart Fortwo Passion Coupe MHD 451 BJ 1/2009, 12100km, Schwarz/Silber, 71 PS, Verbrauch: ca. 8l

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Hallo Thomas,

 

Gib mir mal die Tel.Nr. von der Zentrale.....mal sehen wer den längeren Atem hat :)

 

Gruß

Klaus

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HI,

 

habe auch das Problem (06/2009 Passion, 71 PS), dass die Stoßdämpfer vorn(?) bei Kälte schon bei kleinen Unebenheiten laut knallen bzw. durchschlagen. Bei den jetzigen Temperaturen schlägt es früh, Nachmittags ist alles ok. Habe heute meinem SC eine Mail mit der Beschreibung geschickt. Promt kam ein Rückruf, dieses Problem ist bei Smart bekannt. Haben einen Termin vereinbart mit Werstattersatzauto. Bin an diesem Tag 14 Uhr dort, Ersatzteile könnten dann bis 17 Uhr an diesem tag bestellt werden und am nächsten Tag kann ich das Auto wieder abholen. Mal schauen, was gemacht wird. Werde dann hier berichten. Ist schon schade, dass man sich selber melden muss. Die Reaktion von Smart finde ich bisher aber bei Problemen in der Garantiezeit sehr i.o.


Smart 451, 71 PS, Passion , 06.09

 

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Vieleicht ist das wieder eine "verdeckte" Serviceaktion wie mit den Federn beim 450er.

Werde Samstag mal Nachfragen da ich ja auch die "defekten" Dämpfer drin habe hätte ich natürlich nichts gegen einen kostenlosen Austausch.:-D


Der der gesagt hat ich mach nichts mehr an meinem Smart!:-D

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Seit 2007 gibt rd den 451er und Smart ist das Problem bekannt?!

 

4 Jahre und nix tut sich?! Machen das die Daimler Ingeneure in der Frühstückspause oder wie darf ich das verstehen?!

 

Danke, meiner ist aus der Garantie raus und jetzt kommt mir bitte nicht mit Anschlussgarantie, welche auch nicht alles beinhaltet!

 

Smart ist und bleibt ein Saftladen, ähhhh Unternehmen!

 

Es ist mein zweiter und letzter Smart!

 

Sorry, aber musste mal raus...

-----------------

451er Cdi Cabrio "Passion" EZ: 06/07

 

Garantiefälle:

Bedieneinheit der Heizung getauscht

Gebläsemotor getauscht

Heckklappe getauscht

Heckdichtung getauscht

Türen justiert

Verdeck justiert

"inoffizielle Abhilfe" Heckklappenmaßnahme von Smart Deutschland verbaut.

 


Nicht mehr aktiv im Smart-Forum!

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Denke die Gebrauchtwagengarantie, noch innerhalb der ersten 6 Monate (wg. Beweislastumkehr), müsste das SC das bei mir übernehmen. Ein quietschen aus dem Bereich der VA hab ich bei Kälte auch aber bis jetzt nichts bei gedacht. :(

 

 


Der der gesagt hat ich mach nichts mehr an meinem Smart!:-D

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Hi

 

So, habe gerade mal nachgesehen.

Die Dämpfer haben folgende Nummer

A451 3200/001 :(

 

Haben die nun wirklich einen Fehler?

Wie krieg ich Smart jetzt dazu, die und die Domlager kostenlos zu tauschen?

 

Welches Smart Center sagt, daß der Fehler bei Smart bekannt ist?

 

 

Gruß

Thomas

 

-----------------

Smart Fortwo Passion Coupe MHD 451 BJ 1/2009, 12100km, Schwarz/Silber, 71 PS, Verbrauch: ca. 8l

 

 

 

[ Diese Nachricht wurde editiert von smartie0906 am 03.03.2011 um 18:19 Uhr ]

 

[ Diese Nachricht wurde editiert von smartie0906 am 03.03.2011 um 18:24 Uhr ]

[ Diese Nachricht wurde editiert von smartie0906 am 03.03.2011 um 18:25 Uhr ]


Smart Fortwo Passion Coupe MHD 451 BJ 1/2009, 12100km, Schwarz/Silber, 71 PS, Verbrauch: ca. 8l

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Quote:

Am 02.03.2011 um 20:59 Uhr hat Timo geschrieben:
Vieleicht ist das wieder eine "verdeckte" Serviceaktion wie mit den Federn beim 450er.

Werde Samstag mal Nachfragen da ich ja auch die "defekten" Dämpfer drin habe hätte ich natürlich nichts gegen einen kostenlosen Austausch.:-D

 

Könntet Ihr mir bitte mehr über den Fall mit den Federn beim 450er berichten. Habe einen 450er (Baujahr 07/2004) und dieser schlägt auch auf bei Straßenunebenheiten wie z.B. Schlaglöcher oder Kopfsteinpflaster. Hatte ich letztes Jahr im August gebraucht gekauft.

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Also ich habe bei meinem 451 auch immer ein Poltern im linken Bereich.

Es kommt bei kurzen Stössen besonders vor.

War damit schon beim SC nur die haben nichts gefunden oder immer gesagt da war eine Verkleidung lose, lächerlich der Service im SC.

Nun habe ich eine Mail direkt an die Smart Zentrale geschickt das ich dararuf bestehe im Rahmen der Kulanz die neuen Dämpfer und Domlager einzubauen.

Mal sehen was kommt! :-?

-----------------

10ncaac.jpg

 

Lebe jeden Tag als wenn es Dein letzter wäre!

Smart Passion 451 CDI Bj.07/07

 

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:) Das kann ich Dir sagen:

 

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

Ihre Ansprechpartnerin Sabine W.

 

Telefon 00800 2 777 7777

Telefax 069 95307-255

E-Mail cs.deu.smart@cac.smart.com

 

 

Sehr geehrter Herr xxxxx,

 

vielen Dank für Ihre E-Mail vom 28. Februar 2011. Bitte entschuldigen Sie, dass wir erst jetzt reagieren.

 

Schön, dass Sie sich an uns wenden. Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihnen von hier auch nicht weiterhelfen können.

 

Wir empfehlen Ihnen, sich an einen unseren smart Vertragspartner zu wenden. Die Mitarbeiter dort werden Ihr Anliegen gerne prüfen. Informationen zu unseren Partnerbetrieben finden Sie im Internet unter www.smart.com (Auswahlpunkt: "Händler finden").

 

Bei weiteren Fragen und Anliegen rund um smart stehen wir Ihnen auch in Zukunft gerne zur Seite.

 

Freundliche Grüße

 

Sabine W.

 

smart Kundendienst

 

***************

 

Alles klar!

 

 

Gruß

Thomas

 

 

-----------------

Smart Fortwo Passion Coupe MHD 451 BJ 1/2009, 12100km, Schwarz/Silber, 71 PS, Verbrauch: ca. 8l

 

[ Diese Nachricht wurde editiert von smartie0906 am 03.03.2011 um 19:32 Uhr ]


Smart Fortwo Passion Coupe MHD 451 BJ 1/2009, 12100km, Schwarz/Silber, 71 PS, Verbrauch: ca. 8l

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Ich habe schon die neuen Dämpfer eingebaut bekommen, Teilenummer A451 320 1931,

die laufen komfortabler, weicher als die alten,

 

aaber, bei Kälte schlagen die immer noch, nur bei richtigen Schlaglöchern, Kanaldeckeln und abgesenkten Randsteinauffahrten,

 

nun ist leider ab und zu ein leichtes Knarzen am Domlager bei Bodenwellen zu hören,

 

denke das sind die Domlager selbst, warscheinlich ist da noch die alte Version verbaut worden,

 

werde dran bleiben, habe noch Garantie,

 

wenn bei Euch neue Dämpfer eingebaut werden bitte wenn möglich die Teilenummer mitteilen zwecks abgleich mit meiner Nummer.

 

[ Diese Nachricht wurde editiert von s-mobile am 03.03.2011 um 19:39 Uhr ]


SM

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>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

 

Ihre Ansprechpartnerin Sabine W.

 

 

 

Telefon 00800 2 777 7777

 

Telefax 069 95307-255

 

E-Mail cs.deu.smart@cac.smart.com

 

 

 

 

 

Sehr geehrter Herr xxxxx,

 

 

 

vielen Dank für Ihre E-Mail vom 28. Februar 2011. Bitte entschuldigen Sie, dass wir erst jetzt reagieren.

 

 

 

Schön, dass Sie sich an uns wenden. Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihnen von hier auch nicht weiterhelfen können.

 

 

 

Wir empfehlen Ihnen, sich an einen unseren smart Vertragspartner zu wenden. Die Mitarbeiter dort werden Ihr Anliegen gerne prüfen. Informationen zu unseren Partnerbetrieben finden Sie im Internet unter www.smart.com (Auswahlpunkt: "Händler finden").

 

 

 

Bei weiteren Fragen und Anliegen rund um smart stehen wir Ihnen auch in Zukunft gerne zur Seite.

 

 

 

Freundliche Grüße

 

 

 

Sabine W.

 

 

 

smart Kundendienst

 

 

 

 

Ja genau die nette Dame. Mal sehen Sie wollte Rücksprache halten!

Smart ist und bleibt ein Katastrophenladen was Kundenfreundlichkeit angeht!!!

:-x

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10ncaac.jpg

 

Lebe jeden Tag als wenn es Dein letzter wäre!

Smart Passion 451 CDI Bj.07/07

 

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cool und ich habs auf die winterschlappen geschoben. da mich sc auch so gern hat wie nen furunkel, ruf ich doch glatt morgen auch mal an. mal sehen was ich für ausflüchte höre.

 

 

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angerufen, nix bekannt dort, man erkundigt sich u. ich erhalte einen rückruf.

 

 

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Dito bei meinem ist auch nichts bekannt8-)

Aus einer anderen Quelle weiß ich aber das es z. Zt. weder neue noch alte Dämpfer gibt.;-)


Der der gesagt hat ich mach nichts mehr an meinem Smart!:-D

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na dann brauch ich gar nicht noch mal anrufen?

irgendwie kommt mir das so bekannt vor. ich meine mich zu erinnern, daß die klammheimlich bei meinem ersten smart, bj. 2000, bei einer wartung die dämpfer getauscht hatten. wäre so vorgegeben hatte es damals geheissen. irgendwas war damals

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    • Hallo Smart Gemeinde, ich Versuchs einfach. Status: Berlin, Smart 451 MHD Baujahr 2010 , Benziner 71 PS , 1313 AHN , 130.000 km , gehört meiner Tochter, wurde von Ihr zum Studium 2022 gebraucht angeschafft , nicht "der" hübschte aber ungemein geliebt, ihr Erstwagen halt. Aktuell ist die MKL da, nach dem Start ca. nach 5 Sekunden blinkend und danach dauerhaft. So, wie ich Forum schon aufmerksam gelesen habe , Hinweis : Thema gibts schon..... richtig und alles aufmerksam gelesen , überhaupt deswegen auf dieses Forum gestoßen. Vorgeschichte bzw. seit dem Kauf...alles Gut bis Dezember 2024, dann plötzlich immer mal Temperatur anzeige und MKL, Tochter stehengeblieben ... der Erste Schock im Strassenverkehr von Berlin. Hilferuf an Papa , so und jetzt komme ich ins Spiel. Abschleppen lassen zur Werkstatt.  Erster Anruf war Thermostat, zweiter Anruf war Wasserpumpe.  Abholung kurz vor Betriebsferien Anfang, nach 10 min. Fahrt alles wieder gleich , Temperatur und MKL leuchten und piept. Auto wieder zur Werkstatt , 2 Wochen warten bis Betriebseröffnung, warten , warten , Anruf , Riß in der Zylinderkopfdichtung . nochmal sollte vierstellig auf die bisherigen Kosten (auch schon vierstellig) , abgelehnt. Ab jetzt vielleicht Smart / Motor Liebhaber überspringen. Also der Papa sucht im www und hopla ca. 100€ Zylinderkopfdichtungsflüssigkeit. Bestellt, Auto so swoieso nicht fahrbar, 25 km weit weg, probieren. Also halbwegs nach Anleitung im Regen und 1 Grad mit Schirm über Kühlflüssigkeitsbehälter gestanden eingekippt, Motor 1 Stunde laufen lassen. 24 Stunden stehen lassen, nächsten Tag wieder hin und.... kein Piepen kein leuchten, fährt der kleine ugly Friend , wie früher. ... genauso wichtig ein "Held" wurde geboren. Vorher nichts mit Autos am Hut und plötzlich , war cooles Gefühl. Heckscheibe hält nicht mehr oben , tausch ich , yeah , Glühbirne ausgefallen, tausch ich (ok bei der ersten hatte ich den Drahthebel plötzlich in der Hand , aber yeah. 2025 Ölwechsel und Zündkerzen über Werkstatt läuft, immer noch. Dann in märz 2026 sporadich mal MKL und unrunder Lauf, aber Tochter sagt nach Volltanken alles wie normal ohne Lampe. Fährt aber hole mir schonmal ein OBD Gerät für alles Fälle, TÜV steht an, Bremsen müssen erneuert werden , Werkstatt und Zack TüV . Juni 2026 , 3 Wochen später MKL , auslesen  P0303 kann ich löschen ,ich kann und fährt ohne Anzeige . Stolz wie Bolle und Tochter freut sich. So und plötzlich auf Autobahn, MKL , Notlaufprogramm , Panik, ausfahrt runterrollen einparken mit letzter Kraft. Tochter will nicht mehr . Ich fahre zum Auto, bin abgehärtet, mir egal ob alle Hupen , fahre nur mit manuellen schaltung, bei automatik will er in unterer Drehzahl nicht wirklich. OK, Hemd aufreißen, ok doch kein Kostüm drunter also probiere ich , stolpere ins Smart Forum , Youtubi, , fange an  3 Zündspule , macht irgendwie spass ok, p0303 kommt wieder, naja, mir fällt ein was einmal ging geht bestimmt auch zweites mal auch wenn vielleicht nicht nötig, Also wieder Zylinderflüssigkeit, 1 Bosch Zündkerze, und Zusatz um die Einspritzdüsen zu reinigen, (Zündkerze habe ich 2 Stundengebraucht, Muskelkater wegen der Haltung, Aber läuft ohne P0303 ... 1 Woche, Zündkerze geholt (wird das jetzt jede Woche so, jetzt in 30 min. ) ne P0303 bleibt. Ok was von Einspritzdüse gelesen, geholt beim SmartWerkstatt 20€ , Fehler bleibt,  aber macht Spass, ganz vergessen Tochter ist nicht Mobil. Tauschen was kann es noch sein, OT Sensor, Bordstein schief hingestellt , komm ran, tausch, nö. Ok was mit Elektrik gelesen , oh graus, check Stecker visuell, beim Smart crazy , steh mit Lupe wie ein Detektiv, aha die Kabel am Stecker am Startergenerator porös zum Teil sieht man Kupfer , der Übeltäter ist bestimmt gefunden,  schnell versucht Buddy der mithilft, Stecker erneuert, startet wie immer ..und P0303 , was hier los!! Papa was macht das Auto, Der Teilnehmer ist momentan nicht verfügbar. Die Kommentare meiner Frau erwähne ich hier nicht. Was bedeuten eigentlich die Werte im OBD Livebild - keine Ahnung. Der Wert VPWR (V) bei laufendem Motor ca. 12,8 soll zu niedrig sein, Generator lädt Batterie nicht . Batterie Ladegrät ausgeliehen, man bekomme seit 2 Tagen irgendwie diese Batterie nicht raus, egal, Stromleitung zum Auto, Anschluss, Batterie bei 40% WTF, 3 Stunden später Full, ..WTF. Der Tochter reichts. Ich will aber nicht aufgeben, 1. wichtigster Grund : es macht Spass, warum hat mich das vorher nicht wirklich interessiert , oder ist das  Alter anstatt zu mähen o.ä. ist Schrauben, Egal. Vielleicht zieht er Luft die nicht soll, Starterpilot geholt, wohin sprühen (vorsicht Brennbar 🙂 ). Kompressionsdruck prüfen, aha. Drosselklappe auf Verschmutzung prüfen.. Also gibt es in Berlin  jemand der gerne schraubt, Fehler sucht, der mal ein gutes Auslesegerät ranhält, helfen will , gerne PM an ,mich. Ansonsten Tipps immer gerne. Hinweis ich schraubte bisher auf dem Strassenparkplatz :-). Ansonsten sorry für die spontan lange Einleitung. Hoffen keinen gestört oder gelangweilt zu haben.
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