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calli

Kulanz auf Lichtschalter

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Hallo Gemeinde =)

 

nachdem bei mir diverse Beleuchtungsarten ausgefallen sind, habe ich mal die Forensuche bemüht und festgestellt, dass es an einem defekten Lichtschalter liegt.

 

Die Forensuche hat aber auch ergeben, dass es mal ne Kulanzaktion Seitens den SC´s gibt oder gabs ?

 

Gibts hier zufällig jemanden, der in letzter Zeit Kulanz auf den Lichtschalter bekommen hat ?

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Ich habe den letzten neuen Lichtschalter im Januar 2009 bekommen...

 

:)

 

Gruß

Salzfisch

-----------------

signatur7tn9.jpg

Smart CDI (RPF), Ez 06/2001, 154.xxx km, Durchschnittsverbrauch 4,0 l/100 km

 


eeaj7s4f.jpg

Smart CDI (RPF), Ez 06/2001, 349.xxx km, Durchschnittsverbrauch 3,9 l/100 km

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Ich auch 2009 auf Kulanz. Natürlich habe ich etwas die die Kaffekasse geschmissen.

 

Dürfte auch noch immer über Kulanz abgerechnet werden. Der Smart ist ja - bis auf ein paar Ausnahmen - kein Kilometerfresser. Da sollte so ein sicherheitsrelevantes Bauteil wie der Lichtschalter schon ein Fahrzeugleben aushalten.

 

Gruß, Rolf

 


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Sollte Kulanz abgelehnt werden, mal in einem anderen SC probieren, wenn möglich.

Es ist nicht selten, daß in einem SC die Kulanz abgelehnt und im anderen SC stattgegeben wird, obwohl dies aufgrund der zentralen EDV bei Smart gar nicht möglich sein dürfte!

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ich hab im märz diesen jahres einen auf kulamz bekommen!

 

bj 2002 ca 90tkm ;-)

 

sollte eig. immer gehen ;-)

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    • So, nach 10 Monaten zurück zum Thema (also nicht pro und contra E usw.) - und zwar ein Statusupdate: Der Wagen hat seither 24.000 km zurückgelegt, steht aktuell bei 64.000 Defekte: nix, keiner, nada Kundendienste: nach Vorgabe (Zündkerzen, Motoröl, Luftfilter und solchen Quatsch 😉) Reparaturen: keine Ausgetauscht / erneuert: Scheibenbremsen, Starterbatterie Unfälle: keiner Sonstiges: Ein Streifkratzer an einem Blumenkübel-Poller Reifen: Der Verschleiß ist für so ein kleines (schwaches) Auto bemerkenswert hoch. Also es rubbelt was weg. Vor dem anstehenden Winter von halblebigen Sommer- und nicht mehr ausreichenden Wintereifen auf Ganzjahresgummi gewechselt. Nicht ganz guten Gewissens, weil es dem EQ selbst mit guten Winterreifen doch an Anfahrtraktion mangelt. Beim kleinsten Raddreh regelt die Elektronik die Leistung weg. Anlässlich der Neubereifung wurde eine Achsvermessung gemacht. Angebl. sei da was schief abgelaufen. Naja, ok. Garantie: Als oller Schisser hab ich vor 11 Monaten eine Smart-Anschlussgarantie abgeschlossen. E-Reparaturen sind halt sauteuer. Aber wie es so ist mit Garantien: Hat man eine, braucht man keine (und umgekehrt). Der Wagen fährt zuverlässig, auch der 22-kw-Lader tut, was er soll. Als oller Schisser werd ich die Anschlussgarantie verlängern, auch wenn Smart frech hinlangt (405 Euro, letztes Jahr waren's noch 350). Support und Updates: Das Smart Assist Abo (oder wie das heißt) ist futsch und wird nicht fortgeführt. Ärgerlich, auch irgendwie typisch, aber verwindbar. Servicetechnisch ist der Wagen unter der Fuchtel von Emil Frey in Göttingen. Mein Eindruck aus der Ferne (da ich selbst bei Ulm bin): Kompetenter, aufmerksamer Laden, bisher keine Reibereien. Aber wo's in meinen Geldbeutel hineingeht, das weiß der Frey ganz genau! Allen hier gute Fahrt. Gruß!    
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