Kulanz bei Federbruch Vorn noch aktuell ??

[reiner1]

Hallo

Hab bei meinem 2003 heute die Reifen gewechselt und dachte mich tritt ein Pferd, vorn links ist die Feder am oberen Ende gebrochen.

Hab mich hier gleich ein bischen belesen weil ich es selbst wechseln wollte und bin auf die Kulanzgeschichte bei Federbruch gestoßen.

Hat jemand da jüngst Erfahrungen mit den SC zwecks Kulanz?

 

MfG Reiner

[quattroporte]

Also ich hab vor ein paar Wochen neue Federn bekommen obwohl ich seit zwei Jahren die Wartungsarbeiten selbst erledige. Der Kulanzantrag wurde sogar von einer freien Werkstatt abgewickelt!

 

 

[sterni21]

i.h habe letzten Monat meine Federn auf Kulanz gewechselt bekommen. 450 CDI BJ 2004 120.000 lm runter.

 

Wie gesagt, Kulanz, muss aber nicht zwingend sein. Mein SC in hannover Garbsen war so freundlich.

 

Gruss

 

Lutz

[Ahnungslos]

Hingehen, durchblicken lassen, daß man über die Problematik der Federbrüche im Smart gut informiert ist und nicht abwimmeln lassen!

Eine Ablehnung eines Kulanzantrags ist noch lange nicht das Ende der Fahnenstange, dagegen kann man Einspruch einlegen und auch das SC hat einen maßgeblichen Einfluss auf den Ausgang eines solchen Einspruchs, auch wenn man das natürlich nie zugeben wird.

 

Notfalls in ein anderes SC gehen, wenn möglich. Im Falle von Lichtschaltern kommt es öfter vor, daß in einem SC der Kulanzantrag abgelehnt wird und in einem anderen ist es dann kein Problem! :roll:

[darkchief]

wurde bei mir vor ca. nem halben jahr auf kulanz gemacht. kugel ez 2002

 

 

[Mayor]

am 6.04 bei mir kostenfrei gemacht. :lol:

 

 

[reiner1]

Der Vollständigkeit halber hier nachträglich die Info

Bin mit der gebrochenen Feder in der Hand rein und auf die Frage was ich den für ein Problem mit dem Smart hätte, hab ich nur die Feder gezeigt und gemeint ,das übliche und ich gehe doch davon aus, dass das auf Kulanz geht.

Und siehe da es ging.

 

MfG Reiner

[alyssa]

Wurde bei meinem 2003er Smart im Juni auf Kulanz erledigt. Beidseitig, obwohl nur eine Feder gebrochen war. Musste allerdings energisch auftreten...

Alyssa