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ManuW

Service Mangelhaft - Sicherheitsrisiko

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Guten Morgen.

 

ich war vor 4 Wochem beim jährlichen Kundendienst, OK, es war nur der A Kundendienst, aber trotzdem....

Laut Werkstattleiter war bei meinem Auto alles in Ordnung und ich kann beruhigt ein weiteres Jahr fahre. Meiner ist übrigens Baujahr '98.

4 Wochen Später war ich bei der Rückrufaktion. Beim Abholen meines Autos berichtet mir die nette Empfangsdame (Mecchaniker waren keine mehr da) das meine Bremsscheiben nicht mal mehr 6mm statt den gesetzmäßig geforderten 8 mm haben und er hätte sie gewechselt.

 

Also ich erwarte eigentlichtlich das solche Sicherheitsrtelevanten Bauteile bei jedem Kundendienst überprüft werden, oder erwarte ich da zuviel. Wäre keine Rückrufaktion dazwischen gekommen, hätte es ein böses Ende nehmen können.

Also ich werde das SC wechseln, jegliches Vertrauen ist da weg....

Oder sehr ihr das nicht so?

 

Gruß

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Tja, entweder haben die das beim Kundendienst übersehen oder wollten dich bei der Rückrufaktion nochmal akzocken ;-)

 

Also dass ein Bremsenverschleiss bei einer Inspektion übersehen wird, ist schon recht selten, denn darauf wird auf jeden Fall grundsätzlich immer sehr geachtet.

 

Aber egal wie es aussieht, ein Bremsscheibenwechsel OHNE vorheriges Nachfragen per Telefon ist ebenso ne Frechheit, ist ja schliesslich eine nicht ganz günstige Zusatzarbeit...

 

In welchem SC warst du denn?

 

Üüüühh!!!

Matze

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dB-Drag: Deutscher Vizemeister Street 2002 & 2003 & ESPL 2004

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smart center nagold.

 

kann ich nur abraten, ich hab nur schlechte erfahrung und wechsel jetzt auch wieder.... alles abzocke bei denen

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Bezahl die Bremsscheiben einfach nicht. Die standen ja auch nicht im Auftrag, also ist es deren Privatnergnügen. So billig kommst Du nie wieder an Bremsscheiben... Solltest Du schon bezahlt haben: ruf an und wenn sie das Geld nicht freiwillig rausrücken geh zum Anwalt.

 

 


smarte diem et noctem...

 

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Yepp, kann ich nur zustimmen. Beim Kundendienst, ob A,B,C,... Bremsen stehen immer auf dem Programm.

Wobei ich die zusätzliche Abzocke nicht sehe, ich sehe hier nur Inkompetenz oder Desinteresse desjenigen, der das Auto untersucht hat. Oder einen Parallaxenfehler *grins*??

Aber es war kein Auftrag, also dürfen die nicht ohne Nachfrage teure Arbeiten erledigen. Im schlimmsten Falle werden die Bremsen zurückgetauscht???? Weiß ich jetzt aber nich so genau...

Klappt übrigens bei mir im SC in AB sehr gut, der schlimmste Fall ist das die meine Kugel wieder aus der Werkstatt rollen, weil Sie mich nicht erreichen... *hoff* Bis jetzt haben die immer angerufen.

Ciao und viel Erfolg!

Slide

 

[ Diese Nachricht wurde editiert von slide am 15.06.2005 um 01:39 Uhr ]


Smart ist sparsam: wenig Platzverbrauch, wenig Ausstattung, wenig Treibstoffsparen...;-)

Der neue Motor nach 62.000 kM braucht einen Liter weniger, hat sich das jetzt gelohnt oder was??

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    • Moin zusammen,  ich mache ein neues Thema auf, damit der andere Beitrag nicht noch mehr verwässert wird.  Wie ich schon geschrieben habe, fahre ich seit mehr als 50 Jahren Motorrad.  Es liegt in unserer Familie, mein Vater Jahrgang 1928 fuhr auch Motorrad, aber das nicht Hobby, sondern weil damals als er einen Führerschein machen konnte, ein Auto zu teuer war.  Erst als die Familie zu groß wurde um sie auf einem Motorrad zu transportieren, hat er als erstes Auto ein Goggomobil gekauft.  Aus dieser Zeit stammt in etwa auch der Motorradgruss, Biker gab es da als Begriff noch nicht. Motorradfahrer zu dieser Zeit grüssten sich, weil sie Gleichgesinnte waren und im Falle einer Notsituation ( Panne oder Unfall) sich darauf verlassen konnte Hilfe zu erhalten. Ein Schal am Spiegel gebunden bedeutete ich habe ein technisches Problem und brauche Hilfe.  Zu der Zeit wurde Solidarität unter "Bikern" gelebt. Mein Bruder war 6 Jahre älter als ich und fuhr am Anfang mit 16 schon Zweirad und mit 18 wurden die Moppeds größer und schneller. Meine Schwester auch älter als ich zog später nach mit dem Motorrad fahren.  Dann kam die Zeit,  das Motorrad fahren aus der Mode kam und erst in den 80er Jahren als Hobby wieder entdeckt wurde.  Ich grüße nicht mehr, weil die Solidarität unter den Bikern so gut wie ausgestorben ist.  Ein Beispiel dazu, meine Frau fährt auch Motorrad und hatte vor ca 2 Jahren einen Umfaller, sie hatte das Moped nicht halten können und ist umgekippt, blöderweise lag das Moped auf ihrem Bein und sie konnte nicht aufstehen und war auf Hilfe angewiesen. Ich war schon losgefahren als ich merkte sie kam nicht hinterher und drehte um und sah sie da liegen. Bis ich ihr zu Hilfe eilen konnte, fuhren mehrere Biker vorbei und glotzen, aber hielten nicht an. Ein Autofahrer hielt an und unterstütze mich beim anheben des Motorrades. Es ist mein bisher längster Beitrag in einem Forum den ich je geschrieben habe.  Linke Hand zum Gruß 🤚
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