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Nightrunner

Smartmove Assistance

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Als ich meinen Smart 3 Tage hatte, fuhr ich auf der Autobahn, als plötzlich die ABS und ESP Leuchte angingen. Panisch fuhr ich auf den Standstreifen und sah an meinem rechten Fenster die Hotline Nummer der Smartmove Assistance, die mit +800... beginnt.

In meiner Aufregung habe ich dann 0800...angerufen und aufgeregt mein Problem geschildert. Spontan antwortete die Dame auf der anderen Seite in lautem, genervten Ton: "Na dann verkaufen Sie doch Ihren Scheißsmart oder schmeißen Sie ihn am besten gleich weg..."

Völlig geplättet war ich nicht in der Lage, darauf spontan zu antworten, als die Frau dann ins Telefon brüllte: "...Und übrigens, die Nummer lautet 00800..."

Danach habe ich dann die richtige Nummer gewählt und hatte auch einen netten Herrn am Telefon.

 

Ob die Frau wohl öfter Anrufe von panischen Smarties bekommt? :lol:

 

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sonnige Grüße aus Hamburg

vom Nightrunner

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...the dark side of life...

 


sonnige Grüße aus Hamburg

vom Nightrunner

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...the white side of life...

 

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:lol: :lol: :lol: :-D

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Grüßle!!!

 

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Der Chris

 


Grüßle!!!

 

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Der Chris

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haha :lol: :lol: :lol: :lol: das mag beinah so zu scheinen ;-) naja...00800 ist auch nciht so gläufig.... *lach*

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Gruß

SMARTer Matze

ICQ: 103199577

www.smarts-on-tour.de

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Gruß

Matze

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- smart Club -

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    • Das dies möglich ist, ist keine Frage allerdings wird dazu ein Gerät benötigt welches weder MB selbst in seinen Werkstätten hat noch irgendeine Hinterhofwerkstatt. Der offizielle Weg wäre Sam und Tacho zu erneuern denn dann (Km Stand unter 500) kann mit der Stardiagnose der Kilometerstand einmalig angepasst werden.  Das ist hier auch der entstandene Schaden.  Ich würde ihm auf in etwa 2-2500€ schätzen.  Neue Sam, neuer Tacho plus Montage und Codierung.  Allerdings müsste auch hier der korrekte Kilometerstand rechtssicher gegenüber der durchführenden Firma nachgewiesen werden. Ob da ein einfacher Werkstattauftrag reicht wage ich zu bezweifeln. Dieser Nachweis ist halt sehr schwierig da der Zähler ja nicht mehr original ist. Sonst würde sich die durchführende Firma ebenfalls juristisch angreifbar machen. Das ist das Problem in diesem Fall....  Es gibt natürlich eine viel günstigere Lösung aber diese ist eben nicht rechtssicher da es sich dabei um Tachomanipulation handelt.... Insbesondere ohne Nachweis über den genauen aktuellen Kilometerstand.... Ich denke die sinnvollste Lösung ist eine einvernehmliche Schadensersatzlösung und mit dem gesprungen Kilometerstand zu leben. Oder eben der zivilrechtliche Weg welcher aber teuer und mit Risiko für Werkstatt und Kläger verbunden ist.
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