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cyber_smarty

Getriebeschaden :-(

Empfohlene Beiträge

hi andreas79589,

 

280.png

 

blöde sache, wie alt ist denn deine kugel ?,

kilometersatnd ?

 

dieter

 

 

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Kulanz gibt's aber allenfalls im SC, nich in der "Werkstatt deines Vertrauens".

 

Gruß

Mark


"Mittelmaessige Geister verurteilen gewoehnlich alles, was über ihren Horizont geht."

(Francois Duc de La Rochefoucauld)

 

"Denken sie auch oder schlurfen sie nur sinnlos ueber die Erde?" (Kafka)

 

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Meine mercedes werkstadt darf nun auch smart machen

 

smart center war nur unfreundlich

Kundendiesn nur einmal dort gemacht restliche bis jetzt in ne Boschwerkstadt!

da mir der weg zuweit war zu sc !

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hallo andie,

 

die tatsache das du mit dem auto nur eimal im regulären sc warst, hat dir jede möglichkeit auf kulanz geommen,icersindeinge s ict unbedingt kundenfreundlich, andere aber dafür umsomehr

ich selber schicke (schon im intersse des kunden) jedes auto in ein smartcenter, der noch in der garantiezeit ist.

wenn dann irgendeine teure arbeit kommt, können diese kunden sicher sein das dies über kulanz übernommen wird.

die mb händler, die jetzt auch smart machen dürfen sind noch neu auf dem gebiet und es fehlt ihnen doch noch die erfahrung, das höre ich immer wieder. der service kann zwar da übernommen werden, die kulanzanfrage über diese mb- werkstätten kann aber leider anders ausfallen als wenn man in ein reines sc geht, weil da nur reine computeranfragen gemacht werden, ich denke das diese anfrage bei nur einem service im sc aber so oder so bei dir leider schlecht ausgehen wird, kulanz ist nämlich eine art .....sagen wir "nette geste" von smart und keine pflicht.

 

 

hast du einen cdi oder einen benziner?

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www.SmartProfi.com

 


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          www.smartprofi.com

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auf jedenfall würdest du kein gleichewertiges auto für den erlös bekommen, mein vorschlag, flick ihn und fahr ihn weiter, die cdi sind bis auf ein paar kleinigkeiten robust und der getriebeschaden ist auch nicht an der tagesordnung.

schau doch mal auf die page vom florian seibold, findest einen link in der linksammlung hier im forum.

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naja müssen ja dann in den saueren apfel beissen

aber schon komisch mit so wenig km laufleistung (ca 38´500 km)

 

bin sehr zufrienden mit der kugel

 

wo soll ich den finden??

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Gerne!

 

klick!!

 

8-)

 

Gruß

Mark


"Mittelmaessige Geister verurteilen gewoehnlich alles, was über ihren Horizont geht."

(Francois Duc de La Rochefoucauld)

 

"Denken sie auch oder schlurfen sie nur sinnlos ueber die Erde?" (Kafka)

 

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Wie sieht's denn so aus bei dem Gehäuse mit schweissen (lassen)??

 

Sollte kein Problem darstellen, einzig das Nacharbeiten der Kugellagerschale (sollte der Riss auch bei dir dort sein) ist etwas zeitaufwendiger.

 

Die mangelnde Erfahrung der Mercedes-Händler bzgl. der smart Ersatzteile kann ich unterstreichen .... bin nur froh, dass keiner bis jetzt im Lager sein Käsebrötchen im Regal liegen gelassen hat, sonst würde einem das auch überreicht werden, wenn's im Fach mit der passenden Nummer liegt :lol:

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DER BÖSE icon24_supergrin_ani.gif

sigsm01.jpgkarte-Bestwig.jpg

 

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hab mehr vertauen in mercedes werkstadt wie in sc

 

erster kundendienst

auf dem bericht stand turbo undiche

wurde bei der abholung nicht erwähnt

 

nach kontrolle in basel ch

wurde nichts festegestellt !

 

 

 

 

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ja

aber

 

 

nun erst mal auto in werkstadt

 

zum schmolck nach mülheim

 

und wenn die mir sagen soll besser ins sc gehen dann ja zu sc sonst nicht mehr

 

 

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heute 27.12.04

 

mb konnte noch kein kulanz antrag stellen!

 

nun steht die Kugel im sc

 

100% getriebe kulanz fähig nur öl muss ich vielleicht bezahlen :)

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hab mich eigendlich auf ne theater dort eingestellt

 

 

war ne sache von 3 minuten und dann wusste ich das es kulanz ist

 

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so kugel wieder bei mir im hof

 

Kein cent bezahlt !

 

mal schauen vielleicht gibt es wieder ne smart :)

 

 

 

 

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bis heute steht noch nichts im "ONLINEPASS" vom getriebe wechsel!!!

 

komisch!

 

hat da irgend jemand still schweigen angeordnet???

doch mehr so getriebe schwächen???

 

 

mir wurde auch nicht das kaputte getriebe gezeit wie ich es gewünscht habe!

 

 

 

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    • Update: War heute mit meiner Kugel beim unabhängigen Gutachter mit folgendem Ergebnis:   Fahrwerk oder Sicherheitszelle nicht beschädigt oder verformt -> Smart wird sich reparieren lassen.   Problem: Der Gutachter hat einen Riss im Abgaskrümmer des Turbos festgestellt, sprich muss bis zum nächsten TÜV im März 2026 ausgetauscht werden, laut Gutachter nicht durch den Unfall entstanden oder bedingt, eher über Zeit hinweg.    Wiederbeschaffungswert wird wohl + - bei 2000€ liegen, der Restwert bei vielleicht 500€, sprich etwa 1500€ werde ich wohl zur Verfügung haben durch die gegnerische Versicherung. Reparatur mit Neuteilen und Co. bei meiner Werkstatt des Vertrauens wird wohl den Wiederbeschaffungswert erreichen oder sogar übersteigen, ohne Krümmer versteht sich, da ich keine Unfallschuld trage können die Reparaturkosten bis 30% über den Wiederbeschaffungswert hinaus gehen, inkl. dem Krümmer wird das wohl leider nicht reichen.   @Ahnungslos hat mir schon freundlicher weise seine Hilfe angeboten, um die betroffenen Karosserieteile und evtl. die Crashbox zu tauschen (muss laut Gutachter getauscht werden), die Ersatzteile via Ebay kosten in etwa 200€. Das kann und darf ich laut Gutachter auch so handhaben und wird wohl auch auf das Hinauslaufen wegen dem defekten Krümmer.    Meine Frage ist nun wie teuer das Tauschen des Krümmers nun wohl werden wird und ob sich das im Rahmen bis ca. 1000€ bewegen wird oder nicht? Wie gehe ich das am kostengünstigsten (eher am preiswertesten) an?  Der Turbo selbst hat etwa 60 tKm runter und ist nun der zweite im Smart, der erste flog nach 110 tKm raus.  Muss der Turbo auch raus oder kann der noch drin bleiben, hat ja quasi erst "die Hälfte seines Lebens" hinter sich? Zusätzlich verliert meine Kugel irgendwie ÖL, das aber nicht erst seit dem Unfall wohl aber schon längers, seit dem Unfall und seit dem ich letztens wieder Motoröl nachfüllen musste (eigentlich erst wirklich seit dem) sehe ich auf dem Boden vermehrt Öltropfen (?), könnte vielleicht der Deckel beim Füllloch des Motoröls nun undicht sein (Hab nichts an meiner Art und Weise des Befüllens vom Motoröl o. ä. verändert)?   Lohnt sich das alles überhaupt noch bei meinem Smart oder sollte ich nun langsam an einen neuen Smart denken? Wie sollte ich nun weiter am besten vorgehen, tu mir da nun sehr schwer mit einer Entscheidung?   Wie immer herzlichen Dank für eure Hilfe, Ratschläge und Beiträge!
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