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CFOB-SMART

Rueckrufaktion Smart Fortwo

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Betrefflich der "Rueckrufaktion wegen moeglichen Ausfalls eines Kugelgelenks an der Vorderachse" des "smart fortwo" wandten wir uns nach schriftlicher Information durch die DaimlerChrysler Vertriebsorganisation Deutschland (in Berlin) an den oertlichen Smart-Center, wurden aber bisher auch auf Nachfragen lediglich vertroestet oder man reagierte trotz derweil bereits vereinbartem Termin gar nicht und sagte den Reaparturtermin kurzerhand ab - wer hat aehnliche Erfahrungen gesammelt ? :-x

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du: sei einfach smart ;-)

 


du: sei einfach smart ;-)

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Bei mir ging alles sofort ohne Probleme.

2 Neue Traggelenke

2 Neue Kugelköpfe an der spurstange

1 Neues Radlager

Alles auf Kulanz und sofort

:-D

Ich würde mal die Welle machen oder mit Anwalt drohen ist doch eine bekannte Rückrufaktion.

 

 

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Gruß aus Gelsenkirchen

 


0815c8gy.jpg

 

 

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Heute im SC neuwied alles ausgewechselt worden.. hab den termin zwar schon anfang juni gemacht aber wenn die armen leute da soviel zu tun haben, denn isses halt so.

 

Gruss

 

Cattivo


Gewalt ist die letzte Zuflucht des Unfähigen (Isaac Asimov)

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Hallo,

welche Autos sind denn betroffen? Ich fahre den 2001-er cdi...

Bekommt man dann vom DC/Smart einen Brief?

 

mfg


 

Philipp

 

spritmonitor.de Diesel

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Komme gerade frisch das dem SC Bochum (Dortmund und Hagen hatten die frühesten Termine erst Ende August !!)

 

Hatte einen Termin für 13.00 Uhr (telefonisch vereinbart), doch irgendwie hat da wohl jemand vergessen mich ins Werkstattbuch einzutragen... (Termin betraf die Rückrufaktion sowie das wechseln der Bremsbeläge).

 

Erster Satz vom SC Miatarbeiter: "Das mit dem Austausch der Gelenke können sie sowieso vergessen - haben leider die erwartete Lieferung nicht bekommen..."

 

Anstatt mal telefonisch Bescheid zu geben...

 

 

Aaaaaaaaaaaarrrrrrrrrrrrrrgh !!!

 

Und dafür einen halben Tag Urlaub genommen und die 70 KM bis nach Bochum gefahren...

 

Allerdings bin ich nun eine Erfahrung reicher:

 

Ein weiteres SC das mich so schnell nicht wiedersehen wird...

:-x

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anscheinend sind überall die teile aus..ein freund wollte hier in muc nen termin...rufen sie mal in 4 wochen an, dann kanns sein, das wir wieder die teile da haben! als wäre smart überrascht worden mit dieser aktion. :roll: :roll:

 

ich hab bloss ne woche warten müssen...

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smartlogo_80ps_250.jpg

 


 

 

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HI,

 

Meiner wurde schon vor 2 Monaten eingezogen :-P.

 

Hab ihn aber gesund und munter wiederbekommen :-D

 

 

 

Gruß

 

 

Crook

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BRABUS STAR-ONE

 


signatur16nx.jpg

Minimal - House - Electro - Drum n Bass

ICQ: 314-425-175

Andrian Audio - Rodek - Alpine - Axton - Zealum

 

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betroffen sind fahrzeuge von 98-00 (ca 56000)

 

das problem mittlerweile ist das smart langsam aber sicher die traggelenke ausgehen...

 

die sc s in der schweiz kriegen zur zeit noch 5satz traggelenke die woche.... bei 5-10 fahrzeugen pro tag etwas zuwenig :-D :o:-P

 

nu ja ich hab nen 04er mich kümmert das nicht :-D :-P

 

 

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sig_roadsterboard.jpg

 

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    • ACHTUNG SEHR SEHR LANG!!!!   Hey hey, die ein oder anderen haben mich hier ja schon kurz kennen lernen können. Dennoch noch eine kurze Vorstellung ich bin der Joel aus dem Kreis Groß-Gerau, ich habe mir Anfang/Mitte des Jahren seinen Smart Fortwo 451 84Ps Brabus line angelacht. Mein absolutes Traum Auto schon seit meiner Jugend, mit allem was das Herz begehrt. Monate lang konnte ich ihn selbst nicht fahren habe ihn fahren lassen damit er nicht kaputt geht in ca 6 Monaten dennoch nur ca 400km vielleicht zu wenig? Ich weis es nicht.  nach kurzer Zeit ist beim fahren aufgefallen das er nicht so sauber lief die Symptome waren sehr klar das müssen die lamdasonden sein ausgelesen Fehler gesehen (nichts weiter auffällig) Teile besorgt und repariert. Ich erwähne dazu: Das unsaubere laufen hätte beim Ansehen des Wagen auffallen können wären wir den schneller als 30 gefahren. Wir sind paar Runden um den Block der Vorbesitzer hat das Auto erklärt Sache gezeigt usw. „Ich bin nicht gefahren der Vorbesitzer hat mich gefahren, hatte zu dem Zeitpunkt ja kein Führerschein“ Zeitgleich zu dem Sonden Problem hat sich die Folie vom Dach gelöst ich hatte eine Riesen Blase, also Folie ab weil es so nicht bleiben konnte und siehe da die Beschichtung des Panorama Dachs komplett im Eimer… ich wusste das er foliert war die Begründung war das es Ihm in einer anderen Farbe besser gefallen hat und die ist wirklich schön also nicht hinterfragt. Da waren aber schon die ersten Zweifel. Nunja er hatte nichts weiter offensichtliches und lief dann gut, das Dach ist jetzt hässlich aber okay. Aber das war noch nicht alles ich war Anfang November beim TÜV „immer noch keinen Führerschein“ bekomme den Wagen ohne TÜV wieder, dann der Schock … Bis dato kam mit dem Mängelbericht folgendes zusammen :   1. Abgelöste Beschichtung am Panoramadach (unter Folie verdeckt) 2. Defekte Lambdasonden (bereits repariert, vorher unbekannt) 3. Diverse defekte Lampen: • Standlicht rechts defekt • Nebelscheinwerfer mit unzulässigem Leuchtmittel • Rückleuchte links mit Kondensat (Wagen bei Best Wetter besichtigt) • Dritte Rückleuchte ohne Funktion    • ein Blinker falsche Farbe     • Motorkontrolleuchte ohne Funktion     • Airbagkonzrolleuchte ohne Funktion  4. Schwergängige zweite Achse links 5. Fehler in der Klimaanlage (vermutlich durch Spannungsausfall bedingt)   Dan wurde es noch sportlicher. Ein Freund arbeitet in der Werkstatt in der der Wagen zum TÜV war und schaute sich das Tacho genau an … weil ich ihn bat mir zu erklären was da dran ist weil ich Vermutungen habe. Siehe da, Hebelspuren von außen und innen drin,  ja. Wie Vermutet  beide leuchten abgeklebt und alles verschmiert mit Sprühfarbe. Habe da mal die Bilder der Werkstatt angehängt und ein Bild mit Zündung an falls es jemanden interessiert wie sowas aussieht.  Sofort den Vorbesitzer kontaktiert und hier nur Beschimpft worden und wurde Blockiert. Gut wir (bzw. Mutti, Käufer des Wagens und auch auf Sie angemeldet) dachten wir wollen dem Ärger aus dem Weg gehen machen einen Termin in der Fachwerkstatt zur Nachbesserung und Nachprüfung. Der Termin wäre auch jetzt kommenden Montag.  Nun habe ich zwischenzeitlich endlich meinen Führerschein bestanden und dachte heute okay setzte dich mal rein fährst mal um paar Ecken damit du weist wie der Wagen fährt und es keine bedien Probleme unterwegs gibt. Zum Glück hatte ich einen guten Freund dabei weil ich mich nicht getraut habe alleine zu fahren. Also ich in dem Auto gesessen erstes Mal „alleine“ fahren total aufgeregt auch mit den Mängeln irgendwie immer noch auf das Auto irgendwie gefreut weil Mama es ja richten lassen will. Aber das Ende vom Lied war nach genau 600 Metern an einer Kreuzung hat der Wagen beim losfahren angefangen komplett zu flackern erst die komplette Beleuchtung sowohl innen als auch außen, die Tacho Nadel ist hängengeblieben, aufeinmal lief er unrund… Batterie leuchte an, gelbes Dreieck an, ABS Leuchte an dann war er tot. Zumglück fast neben der Haustür von meinen Kumpel aus der Werkstatt liegen geblieben. Der ist natürlich gleich her geeilt zum Starthilfe geben aber es hat nicht geklappt also Auto auf einen Parkplatz geschoben, zum Baumarkt gefahren Batterie geholt und Wagen schnell heim gefahren. Die leuchten waren dennoch alle an. Also ausgelesen Fehlercode 0562 Systemspannung niedrig, drunter geguckt Riemen noch da. Vermutung?… bestimmt die Lichtmaschine oder etwas was damit zusammenhängt. Bei dem ganzen gefuchtel und Taschenlampen halten, wedeln und gucken habe ich mit Schock gesehen das in der Ritze zwischen Zierleiste und Airbag Abdeckung am Lenkrad noch eine Hebelspur ist… wer weis was da noch für ein schönes Geschenk an uns wartet.  Der Hammer kommt… meine Mutter besteht immernoch drauf das der Wagen repariert wird damit Sie den Rechtsweg nicht gehen muss für den Rücktritt vom Kaufvertrag obwohl hier alles klar in der Hand liegt. Der grobe Überschlag der Kosten (noch nicht bestätigt aber ein Anhaltspunkt liegt bei ca. 3-5k und Mutti will das es ein Vertragspartner/Marken Werkstatt macht andere Werkstätten winken schon ab weil die nichts von Manipulation wissen wollen. Ich bin mittlerweile echt ratlos wie ich mit meiner Mutter reden soll das der Wagen zurück zum Vorbesitzer muss über den Rechtsweg. Alleine regeln ist nicht weil technisch ihr Auto und Vorallem ihre Rechtsschutz über die das laufen muss. Soooo das wollte ich einfach mal los werden! Vielleicht habt ihr Ideen wie ich meiner Mutter klar machen kann das der Wagen zurück muss.  Ich habe in den passieren gesehen das der Wagen wirklich lange in die Vertragswerkstatt gegangen ist also werde ich da auch mal fragen ob das ein Unfall Wagen war und was da so gemacht wurde bisher. Das Chekheft ist zumindest lückenlos und bis auf das er jetzt tot ist sagten alle die gefahren sind der fährt sich Mega toll und meine 600 Meter waren ja auch super XD. Das mit dem kurz vorm tot ist dem TÜV Prüfer auch nichts umgefallen und Werkstatt sagt auch hmm Batterie leuchte etc. ist neu. Dennoch, es ist und bleibt mein Traum Auto genau mit dieser Ausstattung die er hat. Wenn er weg muss (was er ja offensichtlich muss) würde ich gerne den selben, was schwer ist, wieder haben wollen.
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