Ersatzteile

[mbsmart76]

Ist das noch normal?

5 min. von mir habe ich eine MB-Vertretung.

Als ich da mal eine Teilenummer angab fragte man:"Ist das eine Smart-Nummer?"

Ich sage ja, da entgegnet man mir, dass ich in den Nachbarort fahren müsste um die Teile zu bestellen.Ist der gleiche Händler, nur halt mit Smart dabei.

Könnte man das nicht direkt nach uns bestellen? Das ist ein Service, ich weiss ja nicht!

[maxafe]

Bei uns gibt's einen Mercedes Händler, der zwar auch Smart verkauft, aber kein SC ist. De facto haben die dort kein Ersatzteillager und verweisen auf die Kollegen an den anderen Standorten.

 

 

[Salzfisch]

In der "Mercedes-Welt am Salzufer" (Berlin) gibt es eine riesige Werkstatt - laut dem Werkstatt-Test des ADAC "die beste Werkstatt Deutschlands". Völlig gaga finde ich, dass man dort keine "Ersatzteile" kaufen kann sondenr nur "Zubehör" - obwohl die ja vieles dahaben bzw. ständig beliefert werden.

 

Man bekommt dort zwar Lackstifte, für ein Thermostat dagegen muss man zur nächsten Niederlassung fahren, die etwa 15km entfernt ist... :-x Betrifft zwar jetzt nicht direkt Smart, aber zumndest denselben Konzern!

 

Gruß

Salzfisch

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Smart CDI (RPF), Ez 06/2001, 200.xxx km, Durchschnittsverbrauch 4,0 l/100 km

 

[Mayor]

Das Salzufer ist nicht der bringer.. ich warte schon über 5 Wochen auf ein Tülle die im Lüftungskasten vom Motor sitzt. Mir ist dort wohl eine verloren gegangen.. das ist ein Cent Artikel(Ausage vom Verkäufer oder Meister wie auch immer) und musste aber bestellt werden und dann wurde es auch schon einmal falsch geliefert. Die schicken wohl immer das Falsche oder so. Ich warte mal bis Weihnachten. :-x