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berberix

Unterschiede der verschiedenen Werkstattarten

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Hallo,

 

im Rahmen der Frage nach einer geeigneten Garantieverlängerung bin ich auf verschiedene Arten von Werkstätten und den dann damit verbundenen verschiedenen Garantiearbeiten gestoßen.

 

Nun meine Frage:

was sind die Unterschiede von

- Smart-Center

- autorisierte Smart-Werksatt bzw.

- nicht autorisierte Smart-Werkstatt? :-?

 

Wer darf was ausführen und wenn nein, warum nicht?

 

Danke im Voraus

Hans

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Quote:

Am 20.10.2010 um 13:19 Uhr hat berberix geschrieben:
................bin ich auf verschiedene Arten von Werkstätten und den dann damit verbundenen verschiedenen Garantiearbeiten gestoßen.



Nun meine Frage:

was sind die Unterschiede von

- Smart-Center

- autorisierte Smart-Werksatt bzw.

- nicht autorisierte Smart-Werkstatt? :-?



Wer darf was ausführen und wenn nein, warum nicht?



Danke im Voraus

Hans

 

Vielleicht könnt ihr mal in kurzen Worten den Unterschied erläutern.

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Ich hole dieses Thema nochmal aus der Versenkung, weil ich mich genau mit dem Thema gerade befasse.

 

Ich habe mir einen Jahreswagen im SC Hamburg gekauft und diese Jung+Smart Garantie bekommen.

 

Muss ich nun meine Wartungen etc. innerhalb der Garantiezeiten in einem SC machen lassen, oder kann ich auch zu einem autorisierten Smart Händler fahren, der von meinem Wohnort fast "umme Ecke" ist und habe dort die gleichen Garantiesicherheiten?

 

Ich bin der Meinung mal irgendwo gelesen zu haben, dass ein Smart bei einem autorisierten Smart Händler gewartet wurde und dadurch beim SC die Gewähleistung (Garantie) erloschen ist.

Finde das Thema (den Bericht) nur leider nicht mehr :(

 

Wäre über etwas Aufklärung :-D dankbar!

 

Gruß

RitterHH

 

[ Diese Nachricht wurde editiert von RitterHH am 21.02.2014 um 09:22 Uhr ]


451 MHD, 71 PS, Passion, Bj. 2012

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Dazu solltest Du mal in die Bedingungen sehen, welche dieser "Garantie" beiliegen müssen.

 

Es gibt nämlich für diese "Garantieverlängerungen", allein das Wort ist schon eine Volksverdummung, weil das mit einer Garantie im eigentlichen Sinne so gar nichts zu tun haben will, unterschiedliche Bedingungen!

Manche schreiben Inspektionen in den originalen SCs vor, andere wiederum lassen den Kunde die freie Werkstattwahl.

 

Ich denke mal, wenn der Smart in einem SC mit dieser Garantie gekauft wurde, sind auch Inspektionen in einem SC die Voraussetzung für das Erhalten der Garantie!

Alles andere würde mich sehr wundern!

 

Das muß aber in den Unterlagen zu diesem Servicevertrag, was anderes ist es nämlich nicht, drin stehen.

Dabei könntest Du auch gleich die sonstigen Bedingungen und Ausschlüsse durchlesen!

 

[ Diese Nachricht wurde editiert von Ahnungslos am 21.02.2014 um 09:39 Uhr ]

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Danke für deine Antwort!

 

Dann weiß ich ja, mit was ich mich am WE beschäftigen kann :roll:


451 MHD, 71 PS, Passion, Bj. 2012

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So, habe da was gefunden:

 

§ 6 Reparatur nicht im garantiegebenden Betrieb (Fremdreparatur)

1. Reparaturberechtigte Betriebe:

Lässt der Garantienehmer die Reparatur nicht beim Garantiegeber durchführen, ist er verpflichtet, diese bei einem vom Hersteller autorisierten smart Service-Partner durchführen zu lassen.

 

Also kann ich zu dem bei mir ums Eck :-D


451 MHD, 71 PS, Passion, Bj. 2012

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    • Leider hast Du in Deinem Profil nicht geschrieben, aus welcher Gegend Du kommst! 🥺 Im ersten Step müsste jetzt nämlich nur der Schlüssel neu angelernt bzw. programmiert werden. Da dies bei Baujahren bis Ende 2002 mit der StarDiagnose von Smart erfolgen muss, bist Du damit wieder fixiert! In der Zwischenzeit verfügen allerdings auch eine Reihe von Privatusern über diese Möglichkeit, siehe diesen Beitrag. 🙂 Du kannst ja mal schauen, ob dort jemand aus Deiner Gegend kommt und mit dem Verbindung aufnehmen, dazu müsst Du nur auf den Nick desjenigen klicken, der aus Deiner Gegend kommt, dann bist Du im Profil und kannst eine private Nachricht senden, in der Du auch gleich fragen solltest, was der User denn dafür verlangt, denn das Diagnosesystem hat ja auch nicht wenig gekostet.   Ich würde Dir empfehlen, bei dieser Gelegenheit auch gleich einen oder mehrere weitere Schlüssel funktionsfähig zu machen, das geht nämlich in einem Aufwaschen! 🙂 Dazu benötigt man Rohlinge, die man aber natürlich nicht bei Smart bzw. MB kauft, wenn man nicht über den Löffel barbiert werden will, denn bei den Preisen dort für Reserveschlüssel bei MB muss man gleich noch Herztropfen und Betablocker einkalkulieren, wenn man nicht ins Hyperventilieren kommen will!  Glücklicherweise bekommt man die Schlüsselrohlinge mit dem dazugehörigen Sender in der Zwischenzeit im Netz sehr günstig, siehe z.B. diese Seite! Den Bart kann man sich dann noch bei einem Schlüsseldienst fräsen lassen. Dieser Rohling mit seinem Sender wird dann einfach in der Anlernvorgang eingebunden, das ist ein Mehraufwand von ca. 3 Sekunden und ist anschließend voll funktionsfähig! 😊  
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