Fa. Weiss, freie Smart Werkstatt Paderborn

[kugelfan1957]

Hallo,

 

habe heute bei obiger Fa. angerufen, um für freitags einen Termin abzusprechen.

Herr N., der wohl stressgeplagte Verkäufer sagte genervt, das das freitags nicht ginge.

Ich dankte und sagte, dann halt nicht...

Kurze Zeit später rief Herr N. erneut an, diesmal sagte ich, das sich das mit dem Termin erledigt habe, da ich mich einer anderen Werkstatt zuwenden werde.

Nochmal schellte das Tel, Herr N. war erneut am Apperat

"DU SPINNER, RUF HIER NIE WIEDER AN...."

Völlig perplex über diese nicht vermutete Reakltion wandte ich mich per Mail a.d. Fa. Weiss............

bisher ohne Antwort.

 

FRAGE: Wer von Euch hat ähnliche Erfahrungen gesammelt?

 

LG

 

B. Happe

[Cabriopino]

Habe auch solche Erfahrungen mit der Firma Weiss gemacht, Smart dort gekauft, alle super nett! Dann kurze Zeit später telefonisch um einen Werkstatttermin gebeten da Probleme mit dem Smart auftraten, und auch da wurde man sehr unfreundlich vom Verkaufsberater Herr N. behandelt! Seine erste Frage wo wir den Wagen in die Werkstatt gebracht haben war: "Habt ihr den hier überhaupt gekauft?"

Tja da hatten wir den Wagen nicht mal einen Monat!

Service durch Automobile Weiss, oder besser Herr N. mangelhaft!

[InFlames]

Ja, der Herr N. ist öfters sehr Streßgeplagt, das liegt leider in seiner Natur.

 

Es gibt weiter Ansprechpartner bei uns, die sind alle samt freundlicher und kompetenter. Die genauen Telefonnummern müssten auf der Homepage stehen - falls nicht, werd ich sie im Laufe des Tages dort nachtragen.

 

[PW]

Haha, so ein Erlebnis hatte ich mal in einer Kia Werkstatt.. (Der Verkäufer und Inhaber war genervt, als ich eine Frage zu einem Neuwagen hatte- ich mußte den Hof verlassen!)

 

Nun gut, solche Typen gibt es immer wieder mal- die Autohersteller interessiert das offenbar nicht.

So sind wir zum smart gekommen !

 

(Noch schlimmer ist es bei Ford und bei Motorrad-Vertretungen)

 

 

[kugelfan1957]

"Ja, der Herr N. ist öfters sehr Streßgeplagt, das liegt leider in seiner Natur".

 

Ich denke das "stressgeplagI sein" kein Anlass sein darf ausfallend oder gar beleidigend zu werden.....

Die per Mail erbetene Entschuldigung steht noch immer aus....

 

In Bad Driburg, meinem Wohnort gibt es eine kompetenten Smart und Mercedes Sevice, Fa. Hofmann, Pyrmonter Str., direkt hinter der Tanke dort.

 

Wurde dort kompetent und höflich behandelt.

 

Allen ein nettes We

 

Burkhard

 

 

 

 

[Cabriopino]

Muss meine Meinung ändern, wurde sehr nett telefonisch beraten und sollte seine Tipps nicht funktionieren könnte ich vorbei kommen und mir würde umgehend geholfen.

 

MfG

 

Pino

[mopped-mario]

moin leute. Ich plane mir einen CDI zu kaufen. Und da ich aus MÜnster komme, ist Paderborn (da wo die Firma Weiss sitzt) ganz in der Nähe. Und die Angebote von denen finde ich schon sehr attraktiv.

Seid ihr der Meinung der unfreundliche Herr N. ist Argument dort nicht zu kaufen???? Die Werkstatt würde ich wenn überhaupt eh nur für Garantiefälle in Anspruch nehmen müssen; sonst geh ich direkt in Münster in eine Werkstatt.

 

Hat auch jemand schlechte Erfahrungen gemacht, die nicht nur mit Unfreundlichkeit zu tun haben???

[Cabriopino]

Wir haben mit unserem Smart den wir dort gekauft haben immer wieder Probleme. Auch obwohl manche Teile schon ersetzt wurden fangen die getauschten Teile wieder an Probleme zu machen. Und der Service ist nicht der Beste um es freundlich auszudrücken....

 

MfG

[mopped-mario]

hm, das hört sich ja tatsächlich nicht sonderlich gut an..... ich beobachte den Fred hier mal....