keine kulanz zu traggelenken und radlager nach 3 J / 60 tkm?

[dieselbub]

hi,

 

wegen der unzahl von antworten frag ich hier nochmal - wer hat bei einem smarti älter 3 jahre / 60 Tkm kulanz gewährt bekommen für den tausch von traggelenken und radlagern?

 

mein autohaus stellt sich stur, weil smart nix rausrücken will. da ich den msart dort ja nicht gekauft habe kann ich denen (sonst sehr sehr nett und zuvorkommend) ja nichtmal wirklich böse sein.

 

aber ich denke wenns entsprechende fälle gäbe könnt man da nochmal mit etwas nachdruck rangehn...

 

also bitte, wär echt nett + hilfreich wenn Ihr mir was dazu schreiben könntet!

[Evelyn]

Hallole,

 

lies Dir mal diesen Thread durch. Vielleicht solltest Du auch die dort beschriebene Vorgehensweise wählen, um zum Ziel, d.h. Austausch auf Kulanz zu kommen.

 

Handelt sich zwar hier um die Federbrüche beim Smart, aber vielleicht wäre der Weg des Antrags interessant.

 

Evelyn

 

[ Diese Nachricht wurde editiert von Evelyn am 06.07.2006 um 15:03 Uhr ]

[Waldschrat]

ich habe meine problemlos bei weiß ich nicht mehr, glaube 80.000 und 5 jahren getauscht bekommen, nachdem sie schonmal bei 50.000 und 4 jahren problemlos getauscht wurden. da es sich um einen offiziellen rückruf handelt sollte das bei dir eigentlich auch kein problem sein.

 

 

[Timo]

Ich hab meinen Tank nach 5Jahren und 80tkm anstandslos auf 100% Kulanz getauscht bekommen allerdings wurden alle Wartungsintervalle eingehalten. :)

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     ICQ-Nummer: 290-210-058

 

[Waldschrat]

bei mir wurde kein wartungsintervall eingehalten.

 

 

[smarthopper]

Wenn smart hier nicht kulant ist, kann daß nur bedeuten, das der betroffene smart ein Fahrzeug ab ESP-Generation ist. Die waren nie von dem Rückruf betroffen und hatten nie Auffälligkeiten hinsichtlich Traggelenken, da schon ab Werk mit anderen Traggelenken ausgerüstet.

 

Insofern aus der Techniker-Sicht kein Grund für grundsätzliche Kulanz.

Aus technischer Sicht für mich durchaus nachvollziehbar.

 

Allerdings würde bei einem derart vorbelasteten Thema eine kulantere Entscheidung von mehr Fingerspitzengefühl zeugen.

 

Gruß ausm Norden

[dieselbub]

danke erstmal für die rückmeldungen.

 

ja ist ein ESP-smartie 2003, neue generation. trotzdem echt nett, daß mir die werkstatt bei der grad durchgeführten inspektion bestätigen konnte, daß das monierte knacken an der VA von den traggelenken komme, die bereits spiel haben, aber eben in noch nicht bdenklichem maße. kulanz abgelehnt. wie auch für die mausetoten stoßdämpfer hinten (verschleißteil) und ein radlager vorn (verschleißteil). bei einem sh-gepflegten auto in erstbesitz mit 95% AB-geradeausroll-anteil.

 

echt schade, daß einem so tollen auto so leichtfertig irgendwann auch die treuesten fans vergrault werden. aber noch liebe ich den kleinen nach wie vor, kann ja nix für die politik seiner eltern.

 

 

[Waldschrat]

es ist doch scheißegal meiner meinung nach, ob der esp hat oder nicht. das schließt ihn zwar von der kulanzaktion direkt aus, jedoch wenn er jetzt schon makel an den traggelenken hat, würde ich an smarts stelle mal bischen aktion zeigen. gerade nach dem drama was die alten damit hatten.war peinlich genug. aber anscheinend spart smart jetzt lieber für das neue modell. :roll: