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tower

Klima + Gewährleistung

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Hallo Freunde des Smarts,

 

habe Problem mit meinem Smartcenter in Berlin und wollte Euch fragen, ob sich meine Aufregung lohnt:

 

am 14.12.2005 Smart beim SC abgegeben (innerhalb der Garantiezeit) und Leistung der Klimaanlage bemängelt. Ergebnis der Prüfung seitens SC: alles in Ordnung. Bei der Gelegenheit Anschlussgarantie abgeschlossen.

 

am 26.05.2006: Nachdem meine Klimaanlage gar nix mehr tat, bei Smart reparieren lassen. Ergebnis: Rechnung über 70,30€, Kompressoröl (30ml), Lecksuchmittel und Käletemittel (450) nachgefüllt. Natürlich wird das nicht durch die Anschlussgarantie gedeckt.

 

Nun meine Frage(n):

Ist es normal, das Smart innerhalb von 6 Monaten komplett sein Kältemittel verliert?

Lohnt sich Aufregung oder bleibe ich auf diesen Kosten hängen?

 

Danke schonmal für Eure Antworten :)

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Hihooo,

 

ich würde Stress machen, wenn Du es innerhalb der Garantiezeit bemängelt hast!

 

Zudem hast Du die Klima im Winter nicht richtig benutzt - und mußtest Dich auf die Aussage vom SC verlassen...

 

Aber ich würd es nur machen, wenn Du es auch noch schriftlich hast: also auf dem Auftrag oder so...

 

 

-----------------

Grüße aus dem smarten Berlin

STAHLRATTE

 

Spritmonitor.de 42 Brabus (Modell 2006)

 


Grüße aus dem smarten Berlin

STAHLRATTE

42 Brabus Xclusive

signatur3qb3.jpg

 

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Danke für die Antwort,

 

das ich den Auftrag zur Überprüfung des Klimateils gegeben habe, liegt mir schriftlich vor.

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Hallo tower

ich habe ebenfalls am 6.6.06 meinen smart zum smart-Center Bonn gebracht (Termin) und die in diesem "Sommer" total fehlende Leistung der Klimaanlage als Garantiefall reklamiert. Voriges Jahr war alles ok. Mein Smarti ist im August 2 Jahre alt.

Ergebnis: zwei Überwurfmuttern im System der Klimaanlage (wo auch immer die Dinger auch sitzen??) waren locker und somit dadurch verursachter Kühlmittelverlust.

2 Stunden Wartezeit - freundliche Smart-Mitarbeiter und Kosten 0, ja 0 Euro. Einfach Klasse oder?

Du mußt Deine :-? Beschwerde und nicht den Wunsch nach Kontrolle und Überprüfung in Berlin anders aufziehen!

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Quote:
Du mußt Deine :-? Beschwerde und nicht den Wunsch nach Kontrolle und Überprüfung in Berlin anders aufziehen!

 

Danke, das habe ich getan :-D, ein Fax an die Geschäftsführung ist soeben raus :-D

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    • Update: War heute mit meiner Kugel beim unabhängigen Gutachter mit folgendem Ergebnis:   Fahrwerk oder Sicherheitszelle nicht beschädigt oder verformt -> Smart wird sich reparieren lassen.   Problem: Der Gutachter hat einen Riss im Abgaskrümmer des Turbos festgestellt, sprich muss bis zum nächsten TÜV im März 2026 ausgetauscht werden, laut Gutachter nicht durch den Unfall entstanden oder bedingt, eher über Zeit hinweg.    Wiederbeschaffungswert wird wohl + - bei 2000€ liegen, der Restwert bei vielleicht 500€, sprich etwa 1500€ werde ich wohl zur Verfügung haben durch die gegnerische Versicherung. Reparatur mit Neuteilen und Co. bei meiner Werkstatt des Vertrauens wird wohl den Wiederbeschaffungswert erreichen oder sogar übersteigen, ohne Krümmer versteht sich, da ich keine Unfallschuld trage können die Reparaturkosten bis 30% über den Wiederbeschaffungswert hinaus gehen, inkl. dem Krümmer wird das wohl leider nicht reichen.   @Ahnungslos hat mir schon freundlicher weise seine Hilfe angeboten, um die betroffenen Karosserieteile und evtl. die Crashbox zu tauschen (muss laut Gutachter getauscht werden), die Ersatzteile via Ebay kosten in etwa 200€. Das kann und darf ich laut Gutachter auch so handhaben und wird wohl auch auf das Hinauslaufen wegen dem defekten Krümmer.    Meine Frage ist nun wie teuer das Tauschen des Krümmers nun wohl werden wird und ob sich das im Rahmen bis ca. 1000€ bewegen wird oder nicht? Wie gehe ich das am kostengünstigsten (eher am preiswertesten) an?  Der Turbo selbst hat etwa 60 tKm runter und ist nun der zweite im Smart, der erste flog nach 110 tKm raus.  Muss der Turbo auch raus oder kann der noch drin bleiben, hat ja quasi erst "die Hälfte seines Lebens" hinter sich? Zusätzlich verliert meine Kugel irgendwie ÖL, das aber nicht erst seit dem Unfall wohl aber schon längers, seit dem Unfall und seit dem ich letztens wieder Motoröl nachfüllen musste (eigentlich erst wirklich seit dem) sehe ich auf dem Boden vermehrt Öltropfen (?), könnte vielleicht der Deckel beim Füllloch des Motoröls nun undicht sein (Hab nichts an meiner Art und Weise des Befüllens vom Motoröl o. ä. verändert)?   Lohnt sich das alles überhaupt noch bei meinem Smart oder sollte ich nun langsam an einen neuen Smart denken? Wie sollte ich nun weiter am besten vorgehen, tu mir da nun sehr schwer mit einer Entscheidung?   Wie immer herzlichen Dank für eure Hilfe, Ratschläge und Beiträge!
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