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Anonymous

Vom smartcenterHH verarscht?!

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hi,

wer hat auch so super schlechte erfahrung mit der werkstatt in HH am mittelweg?

mir wird dort ständig etwas anderes erzählt, es werden werkstattermine verschlammt und man wird unverrichteter dinge wieder nach hause geschickt, die werkstatt ist unflexiebel, und vor allem ist es ein lacher das die werkstatt man gerad ebis 18:00 uhr geöffnet hat (wie war da mit dem ladenschluß?)

ich wäre um zahlreiche mails dankbar, gemeinsam könnte man den "geistigen tieffliegern" endlich mal die ohren lang ziehen!!

kohrs

andreas.kohrs@gmx.de

 

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Hallo Andreas !

Ich habe auch schlechte Erfahrung mit dem Mittelweg gemacht . Die werden mich auch nicht mehr wiedersehen. Ich fahre lieber zum Friedrich -Ebert-Damm . Ich habe versucht mit den Leuten vom Mittelweg zu reden . Der Leiter vom Servic hat auf Durchschallten gestellt . Unmöglich !!

Astrid

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    • Ich glaube mein Problem ist nicht ganz klar geworden/Wir reden aneinander vorbei. Es geht darum, dass bereits mehrfach reparierte Sachen scheinbar wieder kaputt gehen    Der Smart war dieses Jahr schon fast SIEBEN mal in der Werkstatt.    Reparaturen an einem alten Fahrzeug sind ja ganz normal und das erwarte ich ja auch ..   .....Aber es hört ja nicht auf. Für mich ist es total klar, dass man einen Wartungsstau an alten Autos hat, den man abarbeitet.  Aber bei meinem aktuellen Smart wird seit fast einem Jahr immer wieder an den selben sachen geschraubt, ohne verbesserung.     Kostenmäßig übersteigt das ja auch irgendwann die Sinnhaftigkeit des KFZ.  Klar wenn ich mir jetzt ein Golf mit 1.9 TDI kaufe hat der auch baustelle aber da habe ich einen besseren Werkstatt zugang. In meiner Region nehmen 2/3 der freien Werkstätten Smart gar nicht am. Es geht also auch darum, dass ich nach zwei Jahren immer noch keine Werkstatt gefunden habe, bei der ich das Gefühl habe, dass die herr der lage sind   Mercedes ist einfach zu teuer und arbeitet oft nicht in der Qualität.    Freie Werkstätten scheinen sehr zu streuen und denen fehlt oft das detailwissen. 
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