Limited_one_MUC

Hallo liebes Smart Forum, ganze 6 Jahre ist es her das wir unseren Smart eingetauscht hatten gegen ein größeres Auto, wegen Umzug an einen anderen Ort. Zwischen drin hatten wir einige Autos aber an unseren Limited One mussten wir immer wieder denken. Heute haben wir den Limited two als Cabrio gebraucht reserviert, wenn alles gut geht können wir am Samstag Smart fahren.Ist nur als Wochenendfahrzeug und Sommerfun gedacht aber wir freuen uns sehr auf unsere Kugel. Freu mich wieder hier zu sein. :) :) [ Diese Nachricht wurde editiert von Limited_one_MUC am 02.08.2014 um 20:19 Uhr ]

Hallo Wuschl, schicke mir deine Mailadresse..uns es kommen die Bilder. Grüße Martin -----------------

Sondermodell Limited one, Lederausstattung: Ledersitze, Automatik, Radio/CD: vorrüstung inkl. Stabantenne, smart radio 9 CD, Klimaanlage, Panoramadach, Sitzheizung, Traktionskontrolle, Elektr. Stabilitätsprogramm ESP, Fahrer- / Beifahrerairbag, Lederlenkrad: 3-Speichen-Lederlenkrad mit Lenkr, Leichtmetallfelgen: Leichtmetallräder 4fach 6-Speic, Zentralver. mit Fernbed., Fensterheber elektrisch, Wegfahrsperre, Gepäckraumabdeckung, Sonderedition, Softtouch - autom. Schaltprogramm, Deutsche Benutzerdokumentation, smart & passion, Tridion silber Noch 1 Jahr Werksgarantie!! 14200 KM, VB 12999.-

Hallo zusammen, wir haben uns auch dort umgeshen bevor unseren Limited bekauft hatten. Allerdings wenn man schon empfangen wird und man merkt jeder potenzielle Kunden wird als "Nervig" angesehen. Und man sagt einem " ich habe keine Zeit" dann weiß man das man dort kein Auto kauft. Denn wie sieht es aus wenn man ein Problem mit dem Auto hat? Muß man den Wagen zu einer anderen Werkstatt bringen. ich hatte ein ähnliches Thema schon mal mit einem anderen Auto, und das ist dann nicht mehr so witzig. Garantie hin oder her, wenn die Werkstatt nicht will..viel Spaß. Geiz íst nicht geil!!! Sondern man schadet sich selbst.

Hallo, mein Smart hat keine Servolenkung, ich glaube auch nicht das es ausschlageben für das klopfen ist. Ich kann echt sagen das mein SC Ebersberg(bei München), mir schon von Anfang an sagte erst muß die Lenkung vom Hersteller neu gebaut werden bevor sie diese tauschen. Nun es hat etwas gedauert aber anscheinend haben sie es geschafft und ich hatte einen Ersatzwagen für den Tag. Und mein Smart wurde auch komplett gereinigt innen und aussen. Umsonst!! Das nenne ich Service. Ich bin am Anfang auch über den Customer Service gegangen. -----------------

Hallo, am Donnerstag wurde bei meinem SMART nun die Lenkung gewechselt. Was genau getauscht wurde habe ich nicht erfragt. Und nach etwa 200 KM Fahrt kann ich bis jetzt sagen kein Klopfen mehr. Ich war im Stadtverkehr unterwegs Stop and Go, Tiefgarage gestanden und es war teilweise auch über 17 GRAD. Also ich glaube echt das Problem ist weg.Der Wagen fährt sich jetzt auch anders, schwimmt nicht mehr auf der Autobahn wie vorher. In den nächsten Tagen werden ich verstärkt noch darauf achten..aber ich glaube das Smart die Lösung gefunden hat. -----------------

Hallo zusammen, gestern kam der Anruf das auch die Lenkung von unserem Smart ausgetauscht wird....Das hat mich richtig gefreut als ich den Anruf bekam. @ Sunrise_hh ich kann die nur zustimmen mit deinem letzten Satz. Wollen wir mal hoffen das wir nicht so ein Chaos erleben wie Gelbes_Cabrio. Wurde Ihm jetzt der Wagen gewandelt? -----------------

Hallo zusammen, gestern kam der Anruf das auch die Lenkung von unserem Smart ausgetauscht wird....Das hat mich richtig gefreut als ich den Anruf bekam. @ Sunrise_hh ich kann die nur zustimmen mit deinem letzten Satz. Wollen wir mal hoffen das wir nicht so ein Chaos erleben wie Gelbes_Cabrio. Wurde Ihm jetzt der Wagen gewandelt? -----------------

Hallo zusammen, gestern kam der Anruf das auch die Lenkung von unserem Smart ausgetauscht wird....Das hat mich richtig gefreut als ich den Anruf bekam. @ Sunrise_hh ich kann die nur zustimmen mit deinem letzten Satz. Wollen wir mal hoffen das wir nicht so ein Chaos erleben wie Gelbes_Cabrio. Wurde Ihm jetzt der Wagen gewandelt? -----------------

Hallo zusammen, gestern kam der Anruf das auch die Lenkung von unserem Smart ausgetauscht wird....Das hat mich richtig gefreut als ich den Anruf bekam. @ Sunrise_hh ich kann die nur zustimmen mit deinem letzten Satz. Wollen wir mal hoffen das wir nicht so ein Chaos erleben wie Gelbes_Cabrio. Wurde Ihm jetzt der Wagen gewandelt? -----------------

Also ich wollte mal nachsehen welches das Datum des Herstellung bei meiner Kugel war..aber wo bitte befindet sich dieses Datum im Motorkofferraum? Die Seriennummer sehe ich aber sonst nichts. Ist es normal das der Smart im Rückwärtsgang nur bis 10 Km/h fährt auch bei Vollgas? -----------------

Leider gibt es auch in München nichts neues von der Klopferseite. Was mich etwas verwundert..es gibt ja Fahrzeuge die nicht klopfen..und dann unsere..wenn Smart wüsste welches Teil das klopfen verursacht warum tauschen Sie es nicht einfach aus. Ich glaube das die noch im dunkeln tappen. Bloß dürfen Sie das nicht öffentlich sagen. Der ganze Haufen scheint etwas träge zu sein. Ich habe letzte Woche eine Anfrage geschickt wegen Werksbesichtigung und bis heute keine Antwort. Ich wünsche Happy Klopfing -----------------

Also, der Smart Customer ist mit meinem Sc in Verbindung..vertröstung bis auf Unbestimmt Taktik. Ich bin immmer noch der Meinung das Wärmeentwicklung im voderen Bereich beim Smart eine wichtige Rollen zu dem Klopfen beiträgt. Bei kaltem Wetter (13 Grad) muß man eine längere Srecke fahren (oder im Stau stehen) als wenn es 20 Grad Grad hat bis klopft. Meines Erachtens verträgt irgend etwas nicht die Wärme im vorderen Smart Bereich, und klopft dann wenn man über leichte Unebenheiten fährt. Na ich bin mal gespannt wie das Thema weiter geht und wann Smart eine Lösung hat. -----------------

Also mit der Geschichte Werkzeug entwickeln und so, halte ich für etwas übertrieben. Den es sind nicht alle Smarts von dem Problem betroffen, also muß also es an den Anfängen der Produktion(451) ein Teil verbaut worden sein welches dieses Klopfen verursacht. Und das Smart nicht zu einem kleinen Konzern gehört, ist uns auch bewusst, und dort erwartet man einfach guten Kundenservice, und nicht Aussagen die sich über Monate hinweg ziehen. Tut mir sehr leid aber da muß Smart einfach handeln, und den Kunden dem entsprechend Ersatz liefern oder die Teile austauschen. Ich glaube man sollte diesen Fall echt mal an die Presse geben oder gleich an das Fernsehen. Wir haben alle Geld (und das nicht wenig) für unsere Autos bezahlt und erwarten eben das solche Mängel behoben werden.Was nützt eine 2 Jahres Garantie wenn nicht gemacht wird! Wenn ich als Hersteller eines Autos bemerke das es bei gewissen Fahrzeugen Probleme gibt und ich das Problem nicht finden kann, dann würde man aber meinen das der ein oder andere Wagen zumindest mal angesehen wird von Smart direkt. Aber anscheinend besteht auch noch eine gewisse Scheu sich direkt an den Kunden zu wenden. Da lässt man lieber den Kunden Wochen lang mit einem defekten Fahrzeug durch die Lande fahren. Wie war das...ein unzufriedener Kunde schadet einem Unternehmen mehr als 3 zufriedene Kunden! -----------------

Tja und heute kam der Anruf vom meinem SC...im Endeffekt nichts neues Sie sind mit Smart in Kontakt und werden sich melden wenn sich etwas ergibt. Also langsam glaube ich das Smart nicht ganz weiß was eigentlich das Problem verursacht und weder sich irgendeiner dort darum kümmert. Am liebsten würde ich nach Hambach fahren und einen Techniker von Smart mit in mein Auto zerren damit sie das mal das Klopfen erleben. :-x Das man innerhalb von einem Monat keine Abhilfe schafft finde ich sehr traurig für Smart.Spricht nicht sehr für diese Marke. Was meint Ihr den was man machen sollte? Die Smart Friends Bayern fahren eh im September nach Hambach..das wäre doch mal eine Gelegenheit. :) -----------------

Momentan sind bei mir auch 6,2 Liter drin. es gaht auch um den Spaß mit dem Auto. Man will ja nicht einschlafen oder? ich muß aber dazu sagen das ich viel in der Stadt fahre. -----------------

Hallo zusammen, ja heute mal wieder im Customer Service angerufen..und? Nichts jetzt warten diese auf eine Antwort vom SC. Ich glaube langsam das keiner von Smart so richtig das Problem beheben will. Ich bin sehr gespannt ob da noch etwas in den nächsten Wochen passiert. Wie siehts es bei euch aus?

Herzlich willkommen. Und immer schönn viel Spaß mit der Kugel.. :)

@ Gelbes Cabrio Sprichts mir aus dem Herzen, das mit der Temp habe ich auch schon beobachtet. Kritisch fande ich den Anstieg bei den Smart Times als wir zum Großglockner gedüst sind, da dachte ich die Kiste fliegt mir gleich um die Ohren. Aber irgendwie hat er sich wieder geregelt. Ich bin auch irgendwie auf der Lauer mit Geräusche und Knarzen ..ich habe da jetzt ein Geräusch hinten rechts, bei Unebenheiten. Morgen ist erst mal der Customer Service Tag und mal sehen was die sagen wegen Klopfen!!

Hallo zusammen, die Fahrgestellnummer könnte helfen, aber in meinem SC mussten Sie die Nummern der Lenkung aufschreiben und an SMART melden. Also kann es durchaus sein das es an den Teilen der Zulieferer liegt und die vielleicht ganz anders verbaut werden als die Seriennummer des Fahrzeuges selbst. Ich werde morgen mal den Ruckruf an den Customer Service Center tätigen und bin sehr gespannt was die sagen. Das traurige ist ja das ich schon 2 verschiedene SMARTS von der neuen Generation gefahren bin welche dieses Klopfen nicht haben, somit weiß ich eben das es nicht normal ist.

Hallo zusammen, Gelbes Cabrio ich für euren Smart die Daumen gedrückt das es klappt mit dem Tausch der Lenkung..schade.. Mein SC meinte sie tauschen momentan gar nix den es wären die gleichen Teilen welche ich schon habe..somit hätte ich dann gleiche Problem wieder in ein paar hundert Kilometern.Der Hersteller des defekten Teiles(was es ganau ist weiß nich keiner) muß Änderungen vornehmen und dann können die Teile ausgetauscht werden. Im Moment heisst es warten..Ich glaube eine zetliche Frist bringt auch nix, den jeder Händler hat 3 versuche zur Nachbesserung erst dann hat man Recht auf Wandlung. Sobald es wieder etwas neues gibt melde mich. By the way Zell am See war super!!

Heute habe ich schon eine Email bekommen von Smart Customer Service.Mal sehen was das passiert musste Ihnen noch die Daten des Fahrzeuges mitteilen. Gestern hatte ich eine längere Fahrt hinter mir und bin auch mal schneller gefahren ..145 Km/h. Irgendwie war dann danach auch noch ein hoppeln von den vorderen Reifen zu spüren.Ich tippe mittlerweile irgendwie auf die Reifen..den die sind nicht mehr schwarz, haben jetzt eher eine graue Farbe. Alles sehr seltsam!!?? Gelbes Cabrio laß uns doch wissen wenn das klopfen weg ist was getauscht wurde.

Hallo an alle, total nett wie alle schreiben und uns willkommen heißen. Herzlichen Dank. Die Werkstatt werde ich mir mal ansehen. Danke für den Tip. Ja, Zell am See wenn ich komme dann am Samstag..Freitag muß ich noch arbeiten..leider. Mein Smart hat keine Servo und geht trotzdem super mit Parkplatz und Co. Vielleicht sehen wir uns mal auf der Straße. Am Wochenende waren wir am Chiemsee und wurde doch echt von einem anderen Smart gegrüßt.Cool der Smartgruß!!

Hallo zusammen, ja auch wir haben uns für einen Smart entschieden. Limited one heisst er und sieht wunderschön aus, fährt sich super..bis auf die Geschichte mit dem klopfen am Lenkrad. Aber ich bin zuversichtlich das dies hoffentlich bald behoben wird. :-P

Hallo zusammen, leider musste ich heute feststellen das es anscheinend nichts mit der Aussentemp. hat. Heute waren 15 Grad und das klopfen war leider da. Ich vermute mitterweile die vorderen Stabilisatoren.Mercedes hatte auch mal so ein ähnliches Problem bei der A-Klasse.Hat jemand schon Kontakt zu SMART direkt aufgenommen? :)