Perfekte Auslieferung

[cabowabo]

Gestern war es endlich so weit. Mit ein wenig Verzögerung bekam ich meinen neuen Smart.

 

Die teilweise nicht so tollen Erfahrungen bei meinen letzten Smart haben mich dazu veranlaßt diesesmal in die Arnulfstrasse(München) zu gehen um zu sehen wie der Verkauf dort abläuft.

 

Smart ist in der zweitgrößten Mercedesniederlassung der Welt im 3. Stock untergebracht.

 

Bei meinem ersten Besuch wurde ich nach kurzem Probesitzen gleich von einer Verkäuferin angesprochen.

 

Wie sich im Gespräch herausstelle war die junge Dame Juniorverkäuferin.

Ich war anfangs ein wenig skeptisch wurde aber dann eines besseren belehrt.

 

Ich habe selten einen Verkäufer erlebt, der so engagierte, natürlich freundlich, aufmerksamen und extrem bemühten war.

Vom ersten Kontakt bis zur Auslieferung wurde ich bestens beraten und betreut.

 

Im Prinzip weiß ich wie ein Smart funktioniert, aber ich wollte mir die Einweisung bei Auslieferung durch die attraktive junge Dame keinesfalls entgehen lassen.:-D

 

Die Verkäuferin erklärte mir in 35 Minuten alle Funktionen und Details des Smart sehr genau.

 

Als der Kofferraum geöffnet wurde, sah ich zu meiner Überraschung, das als Present eine Kühl/Picknicktasche inkl. Liegedecke eingepackt wurde. :o

 

Bei der Schlüsselübergabe erhielt ich noch einen Schlüsselanhänger mit einem in Acryl gefräßten Smart dran.

 

Ich kann nur sagen 1A für München !!

 

Wenn die Werkstatt später einmal genauso Kundenorientiert arbeitet, dann wäre Smart in München für mich voll rehabilitiert.

 

 

 

 

[ServoWaiting]

Na also, geht doch! Gibt eben nicht nur Negativ-Beispiele.

 

 

Gruß

Thomas

[cabowabo]

Heute rief mich die Verkäuferin an und fragte ob alles in Ordnung ist.

Sollte ich Fragen haben kann ich jeder Zeit anrufen.

 

Mann war die süß ! 8-)

 

 

-----------------

 

[ Diese Nachricht wurde editiert von cabowabo am 07.08.2007 um 21:00 Uhr ]

[karlheinz4p]

Nicht vergessen, wenn der Fragebogen von Smart kommt, bitte auch so positiv antworten. Das ist wichtig für die Verkäuferin. Sie wird´s dir beim nächsten Besuch danken.

-----------------

LG Karlheinz und mein smart4thecity