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SMARTFRED

Anschrift oder Telefon zwecks Kulanz bei SMART

Empfohlene Beiträge

Hallo zusammen,

 

hat einer eine aktuelle Anschrift oder Telefonnummer ( möglicherweise mit Ansprechpartner ) bei SMART bzgl. einer Nachfrage einer abgelehnten Kulanz?

 

 

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Gruss

SMARTFRED

 

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Gruss

SMARTFRED

 

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Wie immer nur info@smart.com und von dort wird es weitergeleitet und das dauert...................

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    spritmonitor.de ICQ-Nummer: 290-210-058 online?icq=290210058&img=2

 

 


Der der gesagt hat ich mach nichts mehr an meinem Smart!:-D

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jep anders bearbeiten die garnichts,

habe auch mal bei der hotline angerufen, und die dame dort war fast schon entsetzt darüber das ich was am telefon klären wollte :lol:

 

 


emilynachtmo0.gif

versuchungen sollte man nachgeben...

wer weiß, ob sie wiederkommen

 

snoops chaos

 

sprechstunde nach vereinbarung unter 245-762-820

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Nur soviel die "Kulanzabteilung" sitzt irgendwo in Berlin.

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    spritmonitor.de ICQ-Nummer: 290-210-058 online?icq=290210058&img=2

 

 


Der der gesagt hat ich mach nichts mehr an meinem Smart!:-D

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Vergesst es! Reklamationen werden von einer extra dafür eingesetzten Firma bearbeitet. Ein Callcenter nimmt die Reklamationen auf, leitet sie weiter an diese Firma, die setzten sich mit dem Gebietsleiter in Verbindung, der wiederum sich mit dem zuständigen SC in Verbindung setzt... Wenn sich überhaupt mal jemand meldet, dann das SC. Damit ist man wieder da wo man angefangen hat.... Smart ist GEIL, aber allein wegen Service und Kundenfreundlichkeit wäre es schon Grund genug sich keinen mehr zu kaufen ! ! ! Hab schon zwei SC verklagt. Was da abgeht geht auf keine Kuhhaut ! ! !

 

Schön von Euch beiden mal wieder zu hören. Bin aus der Versenkung wieder aufgetaucht... Sehen wir uns nächsten Samstag bei RS? Mal wieder´n Bisschen quatschen... :-D

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Ne zu RS hab ich keine Zeit aber kommenden Sonntag 23.4 fahren wir zum Ring/Brünnchen schonmal angrillen üben;-)

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    spritmonitor.de ICQ-Nummer: 290-210-058 online?icq=290210058&img=2

 

 


Der der gesagt hat ich mach nichts mehr an meinem Smart!:-D

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Hi frauenversteher,

 

wir sehen uns aber bei RS. :) :) :)

 

Ach ja, und noch vielen Dank für die "aufklärenden" Antworten.

 

 

 

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Gruss

SMARTFRED

 

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[ Diese Nachricht wurde editiert von SMARTFRED am 21.04.2006 um 12:06 Uhr ]


Gruss

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Habe vor 14 Tagen einen (heute genehmigten) Kulanzantrag gestellt und dazu ein nettes Schreiben vom DaimlerChrysler Customer Service erhalten. Das Schreiben trägt folgenden Briefkopf (vielleicht für zukünftige Anfragen interessant?!):

 

DaimlerChrysler Customer Assistance Center N.V.

PO Box 1456

6201 BL Maastricht NL

 

Visitors Address:

Gaetano Martinolaan 10

6229 GS Maastricht NL

 

Email: cs.deu.smart (at) cac.daimlerchrysler.com

 

Telefon: 0180-22802 (Die Nummer ist ja altbekannt)

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    • Natürlich alles nur meine Meinung ...  😉   1. Ist eigentlich völlig egal, welche Farbe die Akzentringe haben. Wenn die Ringe und die Frontscheibe nicht völlig verdreckt sind, gibt es diese Spiegelungen.   2. Das Original schränkt schon ein, wenn Du nicht nur Bierkästen transportierst. Für Mineralwasser- und Softgetränkekästen ist die massive Rollokassette 2 cm zu niedrig und 3 cm zu weit hinten montiert. Geht aber wohl nicht anders, weil da, wo es sein müsste, die Gurte hinter der Verkleidung laufen.    3. Gibt es nicht im Zubehör.    4. Dauerhaftes Deaktivieren von Stop/Start ist zulassungsrechtlich bedenklich, da die Funktion abgasrelevant ist. Es gibt über die Codierung die Möglichkeit, die Anlage erst bei höherem Bremsdruck ansprechen zu lassen. Das gibt Dir die Entscheidungsmöglichkeit, ob der Motor in einer Situation ausgehen soll, oder nicht.   5. Es ist grundsätzlich möglich, ein solches Teil dauerhaft am OBD-Port zu lassen, wenn es nach Ausschalten der Zündung herunterfährt.    6. Das Teil bringt nicht viel, weil unter dem Handbremshebel gar nicht so viel Platz ist. Viele von den Dingern sind schlecht verarbeitet, haben keine gute Passform und halten nicht gut.   7. Die Teile haben alle eins gemeinsam: Wenn Du versehentlich etwas zu viel Gewicht darauf verlagerst, gehen sie kaputt. Der Unterschied zwischen Original und Zubehör ist das beim Original fehlende Staufach.   8. Das Smart-Original sitzt absolut blöd, es gibt zudem viel Schrott auf dem Markt. Ich habe die Kuda-Konsole und darauf eine Halterung.   9. Android-Naviceiver für den Smart gibt es zuhauf. Das Gerät von gestern ist heute schon veraltet. Die Chinesen arbeiten viel mit von Smartphones oder Tablets adaptierten Android-Versionen, die schon ein paar Jahre älter sind. Zudem haben viele Gerätefirmwares irgendwelche Fehler oder sind unzureichend anpassbar. Von den Teilen werden ein paar tausend Stück gebaut und Ende. Neues Modell. Ich habe es probiert, einen Kabelbaum mit mit allem für den Ersatz des Smart Media Systems mit JBL gebaut und dann festgestellt, dass das Teil keinen Deep Sleep kann und in zwei Tagen die Batterie leersaugt. Da musst Du genau schauen.   10. Bisher keine Probleme mit Steinschlag im Klima- oder Wasserkühler von 450 bis 453.   15. Schloss gibt es als Werksteil, gammelt aber gerne. Ich schließe nicht mehr ab, nachdem ich trotz Abdeckung einmal so viel Dreck im Schloss hatte, dass der Schlüssel nicht reinging. Zwanzig Minuten Arbeit mit Sprühöl, Interdentalbürstchen und Druckluft ...        
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