Smart CarCenter Elmshorn

[mikewolfi]

Hier kommt mein Erfahrungsbericht des Car Centers Elmshorn. Vor 9 Monaten kaufte ich dort einen 3 Jahre alten Smart. (Die Vorgeschichte wäre ein Thema für sich extra.) Vor 3 Wochen war ich in Leipzig und ließ dort die große Inspektion durchführen. Dort wurde festgestellt, daß am rechten Scheinwerfer die Höhenverstellung rausgebrochen war. Man sagte mir auch, daß der Fehler nicht erst seit gestern ist. - Ich wurde seit ich das Auto habe auch ständig angeblinkt.....die Scheinwerfer blenden - dabei fuhr ich schon mit Schalterstellung 2 der Höhenregulierung. Ich rief also beim CarCenter an und mußte erfahren, daß die Gebrauchtwagenversicherung diese Art von Schaden nicht abdeckt. Man bot mir einen Scheinwerfertausch auf Kulanz an (aus anderen Smart) und so machte ich mich die 25 km auf den Weg nach Elmshorn. Dort angekommen, eine Stunde warten, man wußte von nichts....keine Kulanz..nichts...wir können doch nicht einfach den Scheinwerfer aus einem anderen Smart nehmen.......Das ist Service.....da wird Kundenverarschung groß geschrieben !!!! Da kann ich nur empfehlen: Finger weg !!!! In Umgebung schießen die Smart-Vertragshändler nur so aus dem Boden....