Kundendienst nur im SC?

[Gutemiene]

Muss demnächst mit dem Smart zur 12.500 km Inspektion. Muss man die eigentlich in einem Smart-Center machen lassen oder geht das auch bei einem "normalen" Händler? Der Preisunterschied läge bei +/- 60€. Nachfrage bei der Smart-Hotline brachte auch keine eindeutige Klärung, weiss einer von Euch Bescheid?

[sualfons]

Hi!

 

Zum Erhalt der Garantie muss der smart in einer vom MCC anerkannten Werkstatt gewartet werden.

Mein SC hat auch mal als "Satellit" (bei einem Mercedes Händler) angefangen. Eigentlich ist das auch heute noch so ein kleiner Laden, aber sie firmieren jetzt als unabhängiges SC.

Wartungen und Neuwagenkauf konnte man da schon immer machen. Auch Garantiefälle wurden schon da abgewickelt.

Wenn du mit Händler sowas "offizielles" meinst, wie einen Satelliten, dann kannst du ihn auch da warten lassen. Soweit ich weiß hat bislang kein freier Händler/Werkstatt eine smart-Freigabe bekommen (die Möglichkeit, das zu tun, muss wegen EU-Rechts-Blabla irgendwann dieses Jahr von allen Autoherstellern angeboten werden).

 

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smarten Gruß,

Stefan (00547)

 

smartfreunde Pfalz

 

[ Diese Nachricht wurde editiert von sualfons am 21.05.2003 um 09:48 Uhr ]