Abwicklung Neuwagenkauf

[peternie]

Hallo !

Ist es üblich, dass ich einen Smart als Neuwagen auf einem fotokopierten Vordruck mit Kuli geschrieben bestelle, nicht mal eine Kopie bekomme, und mir der Verkäufer nicht mal sagen kann, wie das mit der Versicherung klappt ?? Mir so ergangen in einer smart-Niederlassung in einer Daimler-Filiale.

Bekommt man eine schriftliche, computerunterstuetzte Auftragsbestätigung mit eventuellem Liefertermin ???

WO kann man sich wegen des Liefertermins erkundigen ?

Und warum sind die Verkäufer so schlecht ausgebildet (sorry, etwas sarkastisch).

Schöne Gruesse,

Peter

[sualfons]

Dein DB-Händler hat die smarties wohl erst seit kurzem. Bei meinem DB-Händler hängen offizielle smart-Satelliten Schilder und er hat auch einen MCC-Computer, mit dem er Auskünfte einholen kann.

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smarten Gruß,

Stefan

[mausebiber75]

Hallo Peter!

Wärst Du mal in ein SC und nicht nach MB gefahren. Wir haben eine Kopie unseres Vertrages bekommen und die Lieferzeiten konnte man uns auch ungefähr sagen. Eine Auftragsbestätigung folgt aber auch noch nach Hause. Was die Verkäufer angeht, so habe ich da auch so meine negativen Erfahrungen gemacht; allerdings habe ich nur Erfahrungen mit Düsseldorf. Werde mal sehen, ob ich noch die Telefonnummer für die Lieferzeiten finde! Schick sie Dir dann per Mail!

Liebe Grüße aus Solingen

Heike

 

PS: Treffen an Schloß Burg ist okay! Vielleicht kommen die W und RS ja auch!