Garantie & Inspektion

[lalala030]

Hallo Smart -Community,

 

ich habe dieses Jahr einen Smart 453 1,0er  [Baujahr 09/2016 mit 71 PS Gangschaltung] gekauft.

Er macht jetzt paar Probleme:

1.       Morgens beim Kaltstart riecht es in den ersten Minuten unangenehm nach Benzin

2.       Der Motor ruckelt/brummt im Leerlauf

3.       Wenn ich den Kofferraum öffnen möchte, sollte die Fensterscheibe eigentlich nach Knopfdruck und etwas Kraft automatisch (Gasdruckfedern) nach oben gehen. Leider nicht der Fall.

4.       Letztens bin ich mit dem Smart auf die Autobahn Richtung Hamburg. Ab einer Geschwindigkeit von ca. 110 Km/h fällt ein Zischen / Pfeifen durch das Fenster auf. Ich dachte erstmal die Fenster sind nicht ganz zu, aber das waren sie. Deswegen gehe ich von einer undichten Stelle am Fenster aus.

 

Bis 2019 wurden alle (4) vorgesehenen Inspektionen durchgeführt. Bei der vierten Inspektion sollten laut Herstellervorgabe auch Zündkerzen ausgetauscht werden, was jedoch nicht gemacht wurde.

Nun dachte ich mir, ich mache die Inspektion etwas früher und lasse die genannten Mängel auf Garantie reparieren. Ich habe vom Smarthändler noch Garantie bis Februar 2021.

 

Gestern war ich bei Mercedes:

Inspektion (kleine) 510 € + Befundung für genannte Mängel 500 €.

Das war mir zu teuer, denn Mercedes sagt, man müsse erstmal sicherstellen, ob es die genannten Probleme gibt, aber sie wissen nicht, was von der Garantie abgedeckt ist. Hinzukommt, dass ich laut Service-Bericht für die nächste Inspektion noch ca. 8000 km Zeit hätte.

Anruf beim Garantiegeber: „Wir können Ihnen erst nach Kostenvoranschlag bzw. nach Reparaturinfos der Werkstatt sagen, was ein Garantiefall ist“.

 

Was würdet ihr tun? Lohnt sich das Ganze? Was sind eure Erfahrungen mit der Garantie?

Für Tipps, Empfehlungen oder Ideen wäre ich euch sehr dankbar.

Lg

lalala030

 

[maxpower879]

Du hast nur eine Versicherung die sich Garantie nennt. 

Die Herstellergarantie ist 9/18 abgelaufen. 

Was diese "Garantie / Versicherung" übernimmt steht in deren AGB. 

 

Die Windgeräusche werden die ziemlich sicher nicht bezahlen da Einstellarbeiten in der Regel ausgeschlossen sind bei diesen Garantien. 

Das mit dem Benzingeruch im Kaltstart könnte unter Umständen an der Lambdasonde liegen da haben die 453er gerne Probleme. Das könnte unter Umständen abgedeckt sein. 

Die Gasdruckfedern sind nur zu beanstanden wenn sie die Klappe nicht oben halten. 

Sie müssen die Klappe nicht von alleine öffnen lassen. Wenn dir die Klappe auf den Kopf fällt könnte es möglich sein das diese auf Garantie/Versicherung erneuert werden. 

Nur weil sie die Klappe nicht automatisch öffnen werden sie die sicher nicht bezahlen. 

Motor brummt im Leerlauf ist jetzt nicht sehr spezifisch beschrieben. 

Der 3 Zylinder des 453 ist nicht gerade dafür bekannt sehr kultiviert zu sein. 

Kann durchaus stand der Serie sein. 

Ohne es gesehen/gehört zu haben hier nicht zu beantworten.