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haeschen

Service-Wüste Deutschland? im Smart-Center Frankfurt jedenfalls nicht

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Hi,
ich war mit meinem niegelnagelneuen Smart-Reimport (Strassburg) im Smart-Center Frankfurt (übrigens gigantisch gross), weil der Motor beim Anfahren seltsam gebrummt hat.

Wir wurden dort sehr freundlich empfangen und es kümmerte sich auch sofort jemand um uns. Nach einigen Probefahrten hatten Sie den Fehler gefunden (Lamda-Sonde schlug irgendwo dran) und auch sofort beseitigt. Anschliessend wurde der Kleine noch in die Waschanlage gefahren, weils zum Service gehört. Ausserdem wurden noch ein paar lockere Schrauben festgezurrt (Angst?!?) und dann bin ich wieder völligst zufrieden heimgefahren.

Im Smart-Center Strassburg hingegen wurde ich unfreundlich bedient, die Franzmänner konnten das Nummernschild nicht festschrauben (Werkstatt hat Samstags geschlossen) und haben es stattdessen mit Doppeltklebeband auf den Lack geklebt, dann war ein Fleck auf dem Sitz (Originalkommentar: da müssen sie halt ein Pflegemittel kaufen, dann gehts weg), am Lack waren Harzflecke und den Kaffee gabs aus Pappbechern.

Ich habe mich jedenfalls sehr über das uncharmante Smart-Center-Strassburg geärgert.

Frankfurt kann ich nur empfehlen :-D

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bis zum mond. oh, das ist wirklich viel.


bis zum mond. oh, das ist wirklich viel!!!

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FRANKFURT AM MAIN!!!

hast du etwa schlechte erfahrungen gemacht?


bis zum mond. oh, das ist wirklich viel!!!

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@haeschen:

:-x :-x Das kann man wohl sagen! Die waren so besch..., ich fahre jetzt lieber die paar Kilometer mehr nach rectaltown....

smartundweg

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Quote:

Am 03.07.2002 um 17:29 Uhr hat haeschen geschrieben:
Frankfurt kann ich nur empfehlen :-D




Ich nicht. FFM ist das letzte an Service..


Ruft nicht zurück, gesteht keine Servicefehler ein... lieber Finger weg!!!

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Kann ich nur bestätigen. Selbst in der Kaufphase läßt der Service schon zu wünschen übrig und dabei habe ich meinen Smart noch gar nicht. Die sehen mich nie wieder wenn ich ihn endlich habe :-x. Btw welches SC im Umkreis von Limburg ist denn zu empfehlen?
witchcorp

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Komm nach Köln-Roki, da werden Sie geholfen ;-)

Den Weg nehmen inzwischen viele in Kauf :)


-----------------
Liebe Grüßle
QQ 44 + 55

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Wie sind denn Wetzlar, Neuwied oder Wiebaden zu empfehlen?
Grüße
witchcorp

P.S.: Er kommt nächste Woche :)) sogar pünktlich, hatte ich nicht zu hoffen gewagt!

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    • Da du die Optigear Feder ja in der Hand hattest, weißt du es ja. Du könntest ja die Maße hier veröffentlichen. Also Länge ungespannt, Zahl der Windungen (auf 1/2 Windung genau), und die genaue Drahtdicke. Damit schaut man dann in den Gutekunst Federnkatalog Dann kann jeder hier der will sich so eine Feder kaufen. Falls es kein Katalogmaß ist, wäre auch eine Anfertigung nach Maß möglich. Da die Mengenstaffel extrem ist, wäre eine Sammelbestellung vermutlich das Ding. (Klar, es ist dann noch die Montage einer gespannten Feder nötig, das ist vermutlich nicht so ganz einfach.)   Genau, und da ich davon ausgehe, daß dieses Gleichgewicht ab Werk optimal eingestellt ist, halte ich von dieser Modifikation auch nichts.    😉   Ich meine, der Austausch der einen Feder gegen eine ein bißchen andere war dann vielleicht doch zuwenig Substanz für das Geld.    Wie schon geschrieben, die Bewegung des Aktuators wird vom Steuergerät gesteuert, und zwar hochauflösend, das Gerät zählt jede Motordrehung stückchenweise mit. Ob die Feder stark oder schwach ist, interessiert die Software so lange nicht, wie der Aktuator überhaupt noch läuft. Erst wenn die Feder so stark oder schwach wird, daß der Aktuator nicht mehr läuft, dann hat die einen Einfluß. Das bedeutet, prinzipbedingt kann nur eine Änderung an der Software hier die Schaltzeiten ändern.    Siehe oben. 
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