Das nenne ich Kundenservice !!!

[sitzi]

Hallo,

 

habe letzte Woche neue Reifen aufgezogen, als mir eine Radschraube abgerissen ist. Ich habe Adaptionsscheiben von SCC montiert und die eine Stahlschraube hat sich wohl nicht bzw. zu sehr mit der Aluminium-Legierung der Adaptionsscheibe vertragen, dass sie sich gar nicht mehr trennen wollte.

 

Ich habe schon damit gerechnet neue Adaptionen zu kaufen (Satzpreis rd. 200 EUR), als mir eingefallen ist, daß SCC ja fast um die Ecke seinen Sitz hat.

 

E-Mail mit meinem Problem hingeschrieben, schnelle Antwort erhalten, mit der Aussage, daß man die Adaptionen instandsetzen würde, mit Hilfe von Heli-Coil-Einsätzen.

 

Heute hingefahren (ja, ein Rad war nur mit 4 Schrauben befestigt), alle Adaptionen (vorne und hinten) mit Heli-Coil-Einsätzen versehen, eine neue Schraube montiert, fertig.

 

Alles zusammen rund 40 EUR, toller Service von SCC, vielen Dank !!!

 

Gruß aus Oberfranken, Sitzi.

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