Federbruch, Stoßdämpfer auch wechseln ?

[Sunray]

Nun hat es meinen 2005er Smartie auch erwischt, Federbruch vorne rechts :(

 

Kulanz würde es angeblich bei meinem Baujahr nicht geben, stimmt das ?

Meine Gebrauchtwagengarantie übernimmt

100 % Lohn und 50 % auf die Teile.

 

Mein Smartie hat nun 91.000 km auf der Uhr.

Soll ich auch die Stoßdämpfer wechseln lassen ?

Kostet nochmal € 180,-- zusätzlich.

 

Danke und Grüße, Sunray 8-)

[Ahnungslos]

Quote:

Am 20.09.2011 um 14:11 Uhr hat Sunray geschrieben: Kulanz würde es angeblich bei meinem Baujahr nicht geben, stimmt das ?

Wenn Du Dich damit zufrieden gibts, dann stimmt das! ;-)

Ich würde mich damit allerdings nicht zufrieden geben!

Und wenn du ein SC hast, das kundenorientiert arbeitet, dann sollen die Dich gefälligst mit einem Einspruch gegen die Ablehnung einer Kulanz unterstützen, eine erste Anfrage ist nämlich noch lange nicht das Ende der Fahnenstange!

 

Natürlich solltest du dabei anklingen lassen, daß du die Hose nicht mit der Kneifzange anziehst und über die problematik der Federbrüche beim Smart bestens informiert bist, das hilft manchmal auch weiter!

 

Wenn Du kostenneutral aus der Sache raus kommst, d.h. einen Teil Deine Gebrauchtwagengarantie übernimmt und die restlichen kosten zu Lasten der Kulanz gehen, wäre das das Optimum für Dich!

 

Good Luck! :)

[ottomike]

Ob die 180 Euro wirklich für eine gewisse Zeit "gespart" wären, würde sich erst hinterher rausstellen. Die genaue Lebensdauer kennt keiner.

Ich würde die an Deiner Stelle MIT den Domlagern gleich erledigen lassen. Bei einem späteren Tausch ist halt die gleiche Arbeit (auf Deine Kosten) wie jetzt mit den Federn zu erledigen.

Gruß, Otto

[Sunray]

Also MB übernimmt zu 100 % die Kosten für den Federtausch.

 

Man will sich die Stoßdämpfer im Zuge des Ausbau ansehen und dann entscheiden,

ob sie getauscht werden müssen oder nicht.

 

Laut SC sind die Stoßdämpfer an der Vorderachse beim ForTwo nicht sonderlich beansprucht und sollen deshalb weit über 100.000 KM halten.