Cabrioverdeck defekt und meine Erfahrungen mit Mike

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Dienstag 8.5.2008 ich fahre 7.00 Uhr aus der Garage und will mein Verdeck was ich am Vortag offen ließ schliessen..... es fährt zu...und anstatt klick zu machen kahm von hinten nur noch ein ritsch.ritsch.ritsch.

 

8.00 Uhr ich stehe bei Mercedes in Bad Hersfeld auf dem Hof und frage was das sein kann und wann es repariert werden kann....Antwort: mmmmhhh...da müssen wir erst mal sehen.....mmmhh.... vieleicht muss ein neues Verdeck drauf. Ich fahre in die Firma und habe ein flaues Gefühl im Magen.

 

9.00 Uhr ich rufe bei Mike an. Er sagte es ist ein Modul-Fahrzeug ich soll ganz ruhig bleiben.... soll die 4 Schrauben abschrauben den Stecker ziehen ....das Verdeckmodul in einem Karton zu ihm schicken er macht das schon

 

10.00 Uhr alles verpakt und mit DPD versand.

 

Hatte ich ein Schwein schönes Wetter fast 2 Wochen lang. So bin ich dann ohne Verdeck bis heute gefahren. Man gewöhnt sich dran ist wie ein Minipickup mit offener Ladefläche...grins.

 

Freitag 16.5.2008 Verdeck kommt überholt wieder vom Mike zurück. Verdeck wieder angeschraubt und mit Telefonischer Hilfe von Mike angelernt und neu nachgespannt.

 

Das Verdeck läuft astrein ganz sauber und geschmeidig und wie neu.

 

Fazit: Habe noch nie eine so gute Firma wie Mike seine erlebt..... ein Service den man nur in den Staaten kennt....Man kann anrufen wann man will Mike ist nie schlecht gelaunt hilft einem bei allem ums Verdeck. Er erklärt einem gedultig das Anlernen des Verdeckes, das Nachspannen u.s.w. bis das Verdeck perfekt schließt. Er wächselt keine ganzen Baugruppen wie beim SC oder Mercedes (da muss ein neues rein...sie haben doch mal so 2400 euro oder) sondern repariert noch richtig....gut für den Kunden und seine Geldtasche. Ich kann Mike seinen Verdeckservice jedem Empfehlen....sehr guter Service ....Danke Mike :)