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mikewolfi

Smart CarCenter Elmshorn

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Hier kommt mein Erfahrungsbericht des Car Centers Elmshorn. Vor 9 Monaten kaufte ich dort einen 3 Jahre alten Smart. (Die Vorgeschichte wäre ein Thema für sich extra.) Vor 3 Wochen war ich in Leipzig und ließ dort die große Inspektion durchführen. Dort wurde festgestellt, daß am rechten Scheinwerfer die Höhenverstellung rausgebrochen war. Man sagte mir auch, daß der Fehler nicht erst seit gestern ist. - Ich wurde seit ich das Auto habe auch ständig angeblinkt.....die Scheinwerfer blenden - dabei fuhr ich schon mit Schalterstellung 2 der Höhenregulierung. Ich rief also beim CarCenter an und mußte erfahren, daß die Gebrauchtwagenversicherung diese Art von Schaden nicht abdeckt. Man bot mir einen Scheinwerfertausch auf Kulanz an (aus anderen Smart) und so machte ich mich die 25 km auf den Weg nach Elmshorn. Dort angekommen, eine Stunde warten, man wußte von nichts....keine Kulanz..nichts...wir können doch nicht einfach den Scheinwerfer aus einem anderen Smart nehmen.......Das ist Service.....da wird Kundenverarschung groß geschrieben !!!! Da kann ich nur empfehlen: Finger weg !!!! In Umgebung schießen die Smart-Vertragshändler nur so aus dem Boden....

 

 


Mfg Mike

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    • So wie ich ihn kenne bringt er das glatt noch fertig.   Versand mit Iloxx 75 Euro deutschlandweit.   Es ist zwar möglich, ein schmales Smart Rad im Smart zu transportieren, da das aber den doch kleinen Innenraum sehr zubaut, ist es (außer für einen einmaligen Transport) nicht ernsthaft sinnvoll. Das wird man schnell leid. Ich hatte mal ein 135iger Rad als Ersatzrad dabei und vorher ausprobiert ob es hinten paßt, aber dann unter einem Anhänger montiert, wo es keinen wertvollen Platz weggenommen hat, im folgenden Foto zu sehen. Das war OK. Außerdem war es nicht auf Straßen in Deutschland, sondern Offroad in Afrika. Dort habe ich schon eher mit einer Reifenpanne gerechnet. Dort gab es auch viel Basalt.  
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