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Anonymous

Umfrage - Service Deutschland!!!

Empfohlene Beiträge

 

hier im Smartcenter Fulda haben direkt neben der Mercedes Niederlassung können die Kunden zwar einen Smart kaufen, haben aber sonst keinerlei Servive bei Wartung und Reparatur während der Garantiezeit!!

1.Gibt es das sonst noch wo in Deutschland?

2.Was haltet Ihr davon?

3.Wie stehen Smart Verantwortliche dazu??

Vielen Dank an alle die mir helfen diesen Umstand aufzuklären!

Ein Smartfreund

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mein Smart ist über das Smart Center Fulda zugelassen worden. Nach mehreren Vertröstungen des Personals wegen einer Garatieleistung vor Ort glaube ich nicht mehr daran in allernächster Zeit auf Garantie eine Reparatur in Fulda zu bekommen.

Ich werde nach Kassel fahren müssen!

Verkauf ohne den nötigen Kundendienst vor Ort ist rechtlich meiner Meinung nicht zulässig.

tschüss

logos

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und ich warte schon 2 oder 3 monate auf ein lackspray!!! ich zähl schon gar nicht mehr.... vielleicht bekomm ich es wenn er ganz und gar verrostet ist.

p.s. ist ja auch schwer eines zu besorgen


 

 

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SC einfach Spitze!

Der "KLEINE" wurde dort nicht gekauft, aber der Service ist einfach toll.

Werden in Essen bleiben,nach dem Besuch im SC ESSEN schmeckt auch noch die STULLE auf der Hand.

Einen smarten Gruß

Detlef

BO-AS 1905


einen smarten Gruß
aus Bochum
Detlef

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Über das SC Dortmund kann ich mich auch nicht beschweren...

Die Smart-Satteliten (Mercedes Niederlassungen, die auch Smarts verkaufen) bieten keinen Service an!

In den Smart-Centren ist es anders - da gibt es aber (wie ich im Forum gelesen habe) ziemliche Unterschiede in Beratungs- und Servicequalität.

Claudia

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hi,

ich gehe immer ins sc osnabrück (außenstelle vom sc münster).

bisher habe ich absolut keine probleme.

ich habe sogar winterreifen bekommen !!!

samstag geordert, montag der rückruf: sind da - und heute montiert :classic_smile:

------------------

<-- -->

so long

DiJey

OS-GV 899


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so long

DiJey

OS-GV 899

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    • Leider hast Du in Deinem Profil nicht geschrieben, aus welcher Gegend Du kommst! 🥺 Im ersten Step müsste jetzt nämlich nur der Schlüssel neu angelernt bzw. programmiert werden. Da dies bei Baujahren bis Ende 2002 mit der StarDiagnose von Smart erfolgen muss, bist Du damit wieder fixiert! In der Zwischenzeit verfügen allerdings auch eine Reihe von Privatusern über diese Möglichkeit, siehe diesen Beitrag. 🙂 Du kannst ja mal schauen, ob dort jemand aus Deiner Gegend kommt und mit dem Verbindung aufnehmen, dazu müsst Du nur auf den Nick desjenigen klicken, der aus Deiner Gegend kommt, dann bist Du im Profil und kannst eine private Nachricht senden, in der Du auch gleich fragen solltest, was der User denn dafür verlangt, denn das Diagnosesystem hat ja auch nicht wenig gekostet.   Ich würde Dir empfehlen, bei dieser Gelegenheit auch gleich einen oder mehrere weitere Schlüssel funktionsfähig zu machen, das geht nämlich in einem Aufwaschen! 🙂 Dazu benötigt man Rohlinge, die man aber natürlich nicht bei Smart bzw. MB kauft, wenn man nicht über den Löffel barbiert werden will, denn bei den Preisen dort für Reserveschlüssel bei MB muss man gleich noch Herztropfen und Betablocker einkalkulieren, wenn man nicht ins Hyperventilieren kommen will!  Glücklicherweise bekommt man die Schlüsselrohlinge mit dem dazugehörigen Sender in der Zwischenzeit im Netz sehr günstig, siehe z.B. diese Seite! Den Bart kann man sich dann noch bei einem Schlüsseldienst fräsen lassen. Dieser Rohling mit seinem Sender wird dann einfach in der Anlernvorgang eingebunden, das ist ein Mehraufwand von ca. 3 Sekunden und ist anschließend voll funktionsfähig! 😊  
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