SC

[Chrisly]

Hab heute morgen um 7:30 Uhr meinen SMART zum SC gebracht da die Frontscheibe nicht richtig verklebt war und man hat mir vorher gesagt, daß dieses relativ schnell erledigt ist und ich somit auf meinen SMART warten könne! Nix da! Der Werkstattchef meinte , daß dieser Kleber erst gegen Mittag geliefert wird und ich deshalb erst hätte gegen Mittag kommen brauchen und ich jetzt einen SMART leihen muß!!!

39,- DM!!! wollten die für das Leihen haben obwohl die Reparatur eine Garantieleistung ist! Frechheit!!!Ich bin total sauer auf den Laden.

Dann hab ich erst mal bei SMART Deutschland angerufen und mich beschwert. Das einzige was die dazu sagen konnten war, daß sich das Thema evtl. irgendwann ändern wird.

Ich hab mir dann erst einmal ne Rechnung geben lassen und auf das Geld dürfen die ein bißchen warten!

Was würdet Ihr machen?

Rechnung an SMART Deutschland?

In stiller Trauer wegen Service-Wüste SMART!!!

Chrisly

[sm_art]

Jedes SC hat wohl so seine Eigenheiten.

Leider schliesst die Garantie nicht einen Ersatzwagen mit ein. Das ist reine Kulanz, so wie sie von meinem SC gezeigt wurde.

Ich war 3 mal wegen Kleinkram da (Tankanzeige, Funkschliessanlage) und habe jedesmal gratis einen Smart bekommen !

Vielleicht nochmal freundlich nachfragen ?

Gruss

Carsten