Schorse68

Hallo! Heute kam Antwort von Smart Unser Zeichen CS-1-41682184590 Ihr Ansprechpartner Jule Krause Servicenummer 00800 2 777 7777 Telefon 069 95 307 316 Telefax 069 95307-255 E-Mail cs.deu.smart@cac.mercedes-benz.com Sehr geehrte Harr ******, vielen Dank für Ihre E-Mail vom 27. April 2021. Sie haben erfahren, dass Ihr smart fortwo von einer Rückrufaktion "Start-Stopp" betroffen sein soll und bitten um weitere Informationen. Gerne habe ich Ihre Anfrage überprüft. Eine Rückrufaktion "Start-Stop" ist uns im zentralen Kundenservice nicht bekannt. Auch ist Ihr smart für keine noch ausstehende Rückrufaktion verzeichnt. Die Aussage können wir dementpsrechend von unserer Seite nicht bestätigen. Sollten Sie noch Fragen zu anderen Themen haben, zögern Sie nicht, meine Kollegen oder mich zu kontaktieren. Freundliche Grüße Jule Krause smart Kundenbetreuung Deutschland Sie erreichen uns von Montag bis Freitag 7.30-19.00 Uhr unter folgenden Rufnummern: 00800 2 777 7777 (international kostenfreie Rufnummer aus dem Festnetz) 069 95 307-316 (nationaler Ferntarif) Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V. Gelissendomein 5, 6229 GK Maastricht , Netherlands. Register No.: K.v.K. Limburg 33014909 Wenn diese E-Mail nicht für Sie bestimmt ist, bitten wir Sie, uns umgehend über den irrtümlichen Empfang zu informieren und diese E-Mail zu löschen. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung. Mercedes-Benz erfasst und verarbeitet Ihre persönlichen Daten, soweit sie zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Falls Sie mehr über Ihre allgemeinen Persönlichkeitsrechte erfahren möchten, verweisen wir Sie auf unsere Datenschutzerklärung unter https://www.mercedes-benz.de

@Smart 451 Da habe ich dann wohl etwas überlesen, sorry. Aber nun habe ich verstanden was da los ist, ist ja kein Hexenwerk. danke dir! @Ahnungslos Habe das Bauteil vorsorglich bestellt und werde mir die Sache dann mal genauer ansehen. Danke für den Hinweis

Gehe auch von keiner klaren Info aus, nur habe ich nicht mehr Möglichkeiten des handelns. Ich würde mich ja schon zufriedengeben wenn ich genau wüsste welch Teile genau neu müssen und verbaut werden bei diese „Rückrufaktion“.

Es soll zu meinem Smart 451 mhd bj2009 Erstzulassung 2010 eine Rückrufaktion geben (mhd Problematik). Es liegt jedoch keine vor und durchgeführt wurde sie auch nicht. In der Mercedeswekstatt gibt man sich unwissend. Viel mehr bleibt mit nicht als M. zu kontaktieren.

@Funman geht aus dem vorherigen geschriebenen doch hervor.

Hallo, es gibt Neuigkeiten und ja ich möchte den Kleinen wirklich gerne behalten. Mag das Auto auch wenn unser gemeinsamer Start etwas holprig ist. Wie geht es also weiter? Ich habe nun doch eine geeignete Auslesesoftware mit Hardware gekauft, da ja die ASB ESP Lampe permanent leuchtet leuchtet, Dazu gibt Delphi nun diesen Fehler aus. "Drehzahlsensor, hinten rechts; Systemfehler - Permanent." Also bestelle ich nun einen Neuen. Wie komme ich an die hier so oft genannte Stardiagnose Software?? Zu der MHD Problematik bin ich noch nicht weitergekommen, Smart Frankreich verweist mich an Mercedes Deutschland mit dem Argument sie sein nur Lieferant für Mercedes nach Deutschland gewesen sein. Also habe ich Smart über Mercedes-Benz Deutschland erneut angeschrieben. Antwort steht noch aus.. Frage an den Admin, kann ich meine geschriebenen Beiträge nachträglich nicht ergänzen? So stehen mehrere Beiträge untereinander und das sieht nicht so dolle aus. Danke Schorse

Ich danke euch für die so reichhaltigen Informationen aber ich glaube das Auto und ich gehören nicht zusammen. - Nach nur 2 Tagen leuchtet ABS und das gelbe Dreieck, denke das ist auch irgendwie ein Zeichen. - Diese ganze MHD Geschichte ist doch mehr als nervend. Ich wohne hier ländlich und fahre schon 30 KM zum nächsten Mercedeshändler. 55KM zum Nächsten M.h. in entgegengesetzter Richtung um mir eine zweite Meinung zur Reparatur und Kulanz einzuholen ist mir zu anstrengend. Wenn nicht ein Wunder geschieht werde ich das KFZ zurückgeben oder wieder verkaufen. Sollte bei dem neuwertigen Zustand des KFZ kein Problem sein. ABS/ ESP - Werde heute erst mal den Bremslichtschalter tauschen... Ich schraube sehr gerne an Autos aber nerven dürfen Autos nicht. Danke für die Hilfe und dickes Lob, ein großartiges Forum mit tollen Usern! Schorse

Die Vorbesitzer sind 2010 und 11 etwa 11000km gefahren und dann stand er bis dato in der Garage. Verkauft wurde das KFZ 2010, als Neuwagen, von einer Französischen, nicht original Mercedes aber ein Mercedes Partner Firma in Frankreich nach Deutschland. Der Vorbesitzer kann dazu nichts mehr sagen da dement. Die Riemenscheibe ist nach der Umrüstung um die Zentralschraube aus Gummi zur Dämpfung von Vibrationen vorgesehen. Bei mir jedoch nicht, also ist noch die alte Version verbaut, so zumindest die Beiträge und Aussagen hier im Forum. Heute bei Mercedes gewesen, es wurde eine klare Aussage getroffen das dieses Fahrzeug ein reimport ist und das KEIN Ruckruf für das KFZ vorliegt. Es wurde jedoch bestätigt das es Probleme mit MHD gab. Ich schreibe die Franzosen die Tage mal an. Irgendwer ist also falsch informiert, Mercedes oder …. Ich habe keine Ahnung, wollte das KFZ eigentlich nur fahren. denne Schorse

Ich habe nun alle Serviceunterlagen über das Auto von den Vorbesitzern erhalten und gesichtet. - 1Hand - Erstzulassung 18.6.10 von einer Firma in Frankreich mit 3 KM, also ein Reimport - Ich kann keine Rückrufaktion in den Unterlagen finden Also habe ich nachgeschaut und es ist keine Vollgummischeibe verbaut. Es kann nun nur die Nachrüstung durch mich geschehen oder ich gebe den Smart zurück. Das könnte ich da der Reimport verschwiegen wurde. Tipps??

Hallo, muß nach dem Bremslichschalter ein Fehler im Speicher gelöscht werden?

Die oben genannten Ausleseverfahren sind mir jedoch zu teuer 500-2500€. Carly kann derzeit nur Motor und Abgas und da wird logisch kein Fehler erkannt. Was kostet mich der oben genannte Umbau? Erst dann investiere ich mehr in ein ODB2 Gerät. Der Bock fährt nun auch im Notprogramm, sonderbare Gasannahme und max um 70km/h. Fühle mich etwas geerdet mit der Neuanschaffung 😞

So langsam denke ich das ich mit dem Kauf einen Fehler gemacht habe! Vorhin, mitten bei der fahrt leuchten auf einmal ABS und ein gelbes Dreieck auf.

Wann wurde von Smart die Ruckrufaktion ausgesprochen?

Okay, danke euch für die vielen Informationen.

Okay, jetzt bin ich doch verunsichert! Da ich selber schraube was brauche ich und was würde mich die Umrüstung kosten?

Zugelassen ist er 6.2010 und gebaut 19.8.2009. Die nächsten Tage erhalte ich die Servicepapiere, beim Servicecenter hatte ich schon angerufen, wegen Datenschutz jedoch keine Auskunft erhalten.

Wow, vielen Dank für die Grüße, Beantwortung der Fragen und Anmerkungen MHD. Ja, habe schon etwas gelesen von Mindest H. Datum 🤣 Ich nehme das jetzt sportlich und es wird sicher Lösungen geben. Der Smart wird zukünftig etwa 4- 6000Km gefahren. @Ahnungslos Für ein paar hilfreiche Quellen dazu währe ich dir Dankbar. Beim meinem BMW, wenn du Pech hast, kannst dafür alle 50-60´KM die Steuerkette wechseln, auch sehr unschön. Okay. Eine Laptop habe ich, da nutze ich die Software für VAG und BMW schon. Carly nutze ich nur für die kleineren schnellen Sachen, denke dafür ist es auch gemacht. @Outliner Die Geschichte mit dem Tablet interessiert mich nun sehr, kannst du mir bitte eine Quelle oder Link zukommen lassen? Ich mag mir da nichts falsches kaufen. Im Laufe der Jahre haben sich da schon einige Briefbeschwerer angesammelt. Danke Euch, Schorse

71PS

Hallo, ich bin Schorse und komme aus dem schonen Harz im Landkreis Göttingen. Ich habe mir frisch von privat einen Smart foutwo gekauft und bin auf dieses Forum aufmerksam geworden. Der Smart ist 10 Jahre alt, Garage und erst 12.000 Km, also im guten Zustand. Bis jetzt habe ich bei BMW und Audi selbst Hand angelegt, was bedeutet ich schraube gut und gerne selber, habe auch die entsprechende Diagnosetools Carly und Tools auf dem Laptop. Diese helfen mir nun für den Smart nicht viel, da muß ich noch nachbessern. Empfehlungen zu Apps für IOS zum auslesen für den bestehenden ODB2 nehme ich gerne entgegen 🙂 Ich hoffe auf regen Austausch um dieses knuffige Auto und Grüße alle Interessierten. Schorse