Klima + Gewährleistung

[tower]

Hallo Freunde des Smarts,

 

habe Problem mit meinem Smartcenter in Berlin und wollte Euch fragen, ob sich meine Aufregung lohnt:

 

am 14.12.2005 Smart beim SC abgegeben (innerhalb der Garantiezeit) und Leistung der Klimaanlage bemängelt. Ergebnis der Prüfung seitens SC: alles in Ordnung. Bei der Gelegenheit Anschlussgarantie abgeschlossen.

 

am 26.05.2006: Nachdem meine Klimaanlage gar nix mehr tat, bei Smart reparieren lassen. Ergebnis: Rechnung über 70,30€, Kompressoröl (30ml), Lecksuchmittel und Käletemittel (450) nachgefüllt. Natürlich wird das nicht durch die Anschlussgarantie gedeckt.

 

Nun meine Frage(n):

Ist es normal, das Smart innerhalb von 6 Monaten komplett sein Kältemittel verliert?

Lohnt sich Aufregung oder bleibe ich auf diesen Kosten hängen?

 

Danke schonmal für Eure Antworten :)

[Stahlratte]

Hihooo,

 

ich würde Stress machen, wenn Du es innerhalb der Garantiezeit bemängelt hast!

 

Zudem hast Du die Klima im Winter nicht richtig benutzt - und mußtest Dich auf die Aussage vom SC verlassen...

 

Aber ich würd es nur machen, wenn Du es auch noch schriftlich hast: also auf dem Auftrag oder so...

 

 

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Grüße aus dem smarten Berlin

STAHLRATTE

 

42 Brabus (Modell 2006)

 

[tower]

Danke für die Antwort,

 

das ich den Auftrag zur Überprüfung des Klimateils gegeben habe, liegt mir schriftlich vor.

[senior-smart]

Hallo tower

ich habe ebenfalls am 6.6.06 meinen smart zum smart-Center Bonn gebracht (Termin) und die in diesem "Sommer" total fehlende Leistung der Klimaanlage als Garantiefall reklamiert. Voriges Jahr war alles ok. Mein Smarti ist im August 2 Jahre alt.

Ergebnis: zwei Überwurfmuttern im System der Klimaanlage (wo auch immer die Dinger auch sitzen??) waren locker und somit dadurch verursachter Kühlmittelverlust.

2 Stunden Wartezeit - freundliche Smart-Mitarbeiter und Kosten 0, ja 0 Euro. Einfach Klasse oder?

Du mußt Deine :-? Beschwerde und nicht den Wunsch nach Kontrolle und Überprüfung in Berlin anders aufziehen!

[tower]

Quote:

Du mußt Deine :-? Beschwerde und nicht den Wunsch nach Kontrolle und Überprüfung in Berlin anders aufziehen!

 

Danke, das habe ich getan :-D, ein Fax an die Geschäftsführung ist soeben raus :-D