Kofferraum aufgebrochen

[dschaneina]

Habe eben meinen Smart aus der Werkstatt geholt (Freie Smart Werkstatt). Er stand an der Straße - die Innerverkleidung lag offen rum und die Kofferraumklappe war offen - das Schoß am Kofferraum war schön mit nem schraubenschlüssel zerstörrt worden! SUPER!

 

Der Mechaniker wollte es erst nicht einsehen, der Schaden hätte ja schon alt sein können!

 

"HALLO - gehts noch!!!!"

 

Dann hat er gesagt er will sich mal umhören ob er bis samstag ein gebrauchtes Schloß bekommen könnte... AHHHHH!

 

Dann ist mir erst jetzt bei der Arbeit aufgefallen das die zwar keine Zeit hatten die Innenverkleidung wieder anzubringen, aber genug Zeit hatten die Halterung von meinem Nummernschild auszutauschen - jetzt fahre ich quasie werbung für die!!!

 

Wenigstens fehlt nichts, aber ich bin ganz schön enttäuscht von diesem Service!

 

Weiß jemand ob ich da was machen kann? Im Grunde haftet doch die Werstatt für solche Schäden - was wenn er bis samstag kein altes Schloß bekommt? -uff-

[ Diese Nachricht wurde editiert von dschaneina am 13.01.2010 um 12:15 Uhr ]

[GTA-Mallorca]

Ich finde du brauchst dich nicht zurück halten. Schreib ruhig welche freie Smart Werkstatt das war... :-D

 

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[Pruefer]

Ich glaube auch das der Werkstatt dafür haftet, Du hast deinen Wagen schliesslich in deren Ophut gegegen.

 

Mit einem gebrauchten Schloss(womöglich kein gleichschliessender Schlüssel), loser Innenverkleidung und einem andern Kennzeichenhalter würde ich mich nicht zufrieden geben.

 

Welcher Service war es?

Du schreibst ja nur einen Erfahrungsbericht daher kannst Du den Namen sagen.

[Timo]

Quote:

Am 13.01.2010 um 12:02 Uhr hat dschaneina geschrieben: Habe eben meinen Smart aus der Werkstatt geholt (Freie Smart Werkstatt). Er stand an der Straße - die Innerverkleidung lag offen rum und die Kofferraumklappe war offen - das Schoß am Kofferraum war schön mit nem schraubenschlüssel zerstörrt worden! SUPER!

 

Quote:

Am 13.01.2010 um 12:22 Uhr hat Pruefer geschrieben: Ich glaube auch das der Werkstatt dafür haftet, Du hast deinen Wagen schliesslich in deren Ophut gegegen.

 

Geschrieben wird auf der Strasse und nicht auf dem Hof der Werkstatt.

Was hat die Werkstatt damit zu tun wenn der Wagen vom Besitzer auf der Starasse vor der Werkstatt abgestellt wird???

Desweiteren kannst ja ruhig mal mit dem Namen der Werkstatt rausrücken. ;-)

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[Sylvia]

Sollte es in Hamburg passiert sein, dann habe ich eine leise Ahnung.... 8-) 8-) 8-)

 

 

[dschaneina]

also die Werkstatt ist in Hamburg - Smart Lau

ich habe zuvor nur gutes von denen gehört und bin deshalb auch echt gefrustet!!!

[Sylvia]

BINGO!!! :lol: :lol: :lol:

 

Sorry, für die Ironie.

 

Die Werkstatt ist eigentlich auch nicht soooo schlecht - nur darf man sein Fahrzeug auf keinen Fall dort aus den Augen lassen - nicht eine Minute!!!

 

[ Diese Nachricht wurde editiert von Sylvia am 13.01.2010 um 13:08 Uhr ]

[dschaneina]

Woher diese leise Ahnung?

Du hast doch wohl nicht an meinem Kofferraum...

[Sylvia]

:o :o :o

Nein, natürlich nicht!!

 

Wenn Du Dein Profil ausfüllst, dann kann ich Dir mal ne PN schicken ;-)

[yellow-teddy]

Dschaneina, wenn du Infos willst musst du wohl genauer werden.

 

Wie Timo schon angedeutet hatte würde mich mal interessieren ob die Werkstatt deinen Smart an der Straße geparkt hat nachdem du ihn abgegeben hast (bzw. nachdem er repariert wurde) oder ob du ihn selbst an der Straße geparkt hattest.

[Dirkman]

Ich bin mir jetzt nicht 100%ig Sicher ....aber:

 

Muss die werkstatt nicht dafür sorge Tragen das das Fahrzeug in einwandfreien Zustand übergeben werden muss. Weil....wie kommt der Händler bzw. die Werkstatt auf die idee das Fahrzeug nicht auf dem "Firmengelände" abzustellen? ;-)

 

Also in unserem Betrieb durften wir reparierte Kundenfahrzeuge ausschliesslich auf dem Firmengelände abstellen, aus versicherungstechnischen Gründen.

[Smartville]

Den Schaden übernimmt die Teilkasko ohne EInfluß auf den Rabatt.

 

Gruß Smartville

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Smart Pulse Benziner 0.7 "BigBlock" :lol: 45kw

 

 

 

[dschaneina]

also ich habe den Wagen auf dem Gelände geparkt als ich ihn abgegeben habe!

 

 

[zeroviervier]

 

Wow, so verständnisvoll und geduldig.

Dabei hast Du allen Grund, richtig sauer zu sein!

Während der Wagen in der Obhut der Werkstatt war, ist es deren Aufgabe darauf aufzupassen. Was gibt es denn da zu diskutieren?

 

[yellow-teddy]

Also wenn die Werkstatt den Wagen draußen geparkt hat ist der Schaden offensichtlich Haftungssache der Werkstatt.

 

Mit einem gebrauchten Schloss und Warterei würd ich perönlich mich nicht zufrieden geben. Im Gegenteil. Die sollen froh sein, wenn du dich mit der Reparatur des Schadens zufrieden gibst und keine größeren Wellen schlägst!

 

Aber ehrlich: Mich hinhalten und dann nichtmal die kleinen Sachen wie Seitenabdeckungen reparieren, das gänge bei mir gar nicht. Ich würd zum Wildschwein werden! Bin allerdings in solchen Sachen auch wenig geduldig und sehr pingelig!

[Dirkman]

pht, da würd ich gar nicht lange fackeln, Rechtsanwalt einschalten und noch nen paar Euro schadensersatz(Leihwagen etc.) herausholen.

 

Die müssen Zahlen so einfach ist das ;-)

 

Ist übrigens ein Super Grund den Fall an die innung des KFz Gewerbes weiterzugeben 8-)

 

Glaub mir....die Werkstatt wird dann Arschfreundlich und Kulant reagieren :-D

[dschaneina]

Vielen Dank für die ganzen Antworten! Ich werde mal sehen was die Werkstatt mit bis Samstag anbietet... Dann werde ich bestimmt eure Tipps gebrauchen können.

 

Ich habe auch nochmal bei dem ADAC nachgefragt welche Rechte ich wirklich habe, aber ich warte noch auf die Antwort.

 

Ich berichte euch dann wie es weiter geht =)

 

Nochmal Danke!